拼多多聊天記錄保存多久？聊天記錄如何找回？

咱們在拼多多瀏覽產品的時候，假如對產品有疑問，比如發(fā)貨時刻、保質期、退換貨規(guī)則等等，都能夠先聯絡客服進行咨詢。

那拼多多聊天記載能夠保存多久呢?

假如您是把聊天記載上傳到服務器中,聊天記載保存的時刻是30天,30天后上傳的聊天記載會無法查詢。

一、聊天記載怎樣找回?

重新下載拼多多，一切的買賣和客服聊天記載都不可能沒有，這些記載都會保存在渠道的數據庫里。能夠在手機上打開該軟件登錄進入到個人中心進行檢查。進入到個人中心今后點擊檢查悉數訂單即可看到之前購買的產品。不過，假如聊天記載已經刪去，那是無法康復的，所以喜愛檢查聊天記載的朋友不要隨意刪去聊天記載哦。

二、聊天記載查詢工具有什么用?

1. 輕松質檢客服，功率提高50%商家想要對拼多多客服進行查核，就需求檢查該客服和顧客的聊天記載。原來需求導出大批量的訂單挨個查詢，現在支撐批量查詢聊天記載。

2.聊天記載實時查詢體系支撐近一個月的聊天記載查詢，能夠挑選今日、近7天、近30天。

三、怎么運用聊天記載查詢工具?

第一步：進入【拼多多辦理后臺】-【多多客服】-【聊天記載查詢】。挑選查詢方式，能夠按【客服賬號】查詢，也能夠按【訂單/違規(guī)編號】查詢。假如挑選了按客服賬號查詢，還能夠挑選

①檢查悉數客服

②搜索某一客服進行查詢。

第二步：挑選想要檢查的時刻，在頁面檢查查詢結果，點擊某個【顧客賬號】，就能夠檢查時刻范圍內可客戶給客服發(fā)的消息和客服回復給顧客的消息。

總的來說，拼多多聊天記載能夠保存30天。假如是買家的話，只要不清空聊天記載，或是不替換賬號、不替換手機，聊天記載都是能夠一向存在的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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