入駐拼多多規(guī)則是什么?怎么成功入駐拼多多?
2023-06-07 | 21:46 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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在拼多多上面其實(shí)也有人想要去了解一下入駐拼多多到底有什么規(guī)矩,如果把握了相關(guān)的規(guī)矩之后,那要怎么做才能夠成功的入駐拼多多呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們?cè)敿?xì)全面的介紹一下。
一.產(chǎn)品及信息發(fā)布通則。
1、 商家應(yīng)根據(jù)拼多多體系提示和要求上傳產(chǎn)品的主圖、輪播圖、概況圖。
2、 產(chǎn)品主圖布景應(yīng)以純白為主,產(chǎn)品圖畫(huà)居于圖片中心。不得添加任何與品牌相關(guān)的文字或logo。
3、 產(chǎn)品主輪播圖布景引薦為純白色,不得添加任何文字,不得有邊框、角標(biāo)、標(biāo)簽、水印等。
4、 圖片應(yīng)清晰漂亮,不失真,應(yīng)確保圖中展示的產(chǎn)品外觀不變形。
5、 商家應(yīng)確保所上傳的圖片不侵犯他人的合法權(quán)益,不得運(yùn)用有清晰指向性的對(duì)比圖片。
二.商家客戶服務(wù)辦理規(guī)矩。
1、 咨詢用戶總數(shù),是指查核期間內(nèi)每日8:00至23:00間向某店肆發(fā)送音訊的用戶總數(shù)。
2、 有用回復(fù)率,是指查核期間內(nèi)店肆有用回復(fù)用戶數(shù)占咨詢用戶總數(shù)的份額。
3、 某店肆當(dāng)日有用回復(fù)率的計(jì)算公式為:當(dāng)日有用回復(fù)率=當(dāng)日店肆有用回復(fù)用戶數(shù)÷當(dāng)日咨詢用戶總數(shù)×100%。
4、 渠道有權(quán)以“有用回復(fù)率”等作為店肆客服質(zhì)量查核目標(biāo),每天計(jì)算店肆客服數(shù)據(jù),并針對(duì)當(dāng)日有用回復(fù)率不合格的店肆做出相應(yīng)的處理。PS: 客服回復(fù)率比較重要、各大活動(dòng)報(bào)名都有要求。尤其是新店剛開(kāi)、特別簡(jiǎn)單疏忽客服回復(fù)率、導(dǎo)致新品活動(dòng)無(wú)法報(bào)名。
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