拼多多客服機(jī)器人怎么設(shè)置開場白？費(fèi)用多少？

                    拼多多賣家想要籠絡(luò)住客戶，促進(jìn)客戶下單，首先要做好客戶服務(wù)。

咱們能夠設(shè)置機(jī)器人客服，在人工很忙的時(shí)候，能夠讓機(jī)器人來分流解決一些簡略的問題。那么，怎樣設(shè)置呢?

一、怎樣設(shè)置開場白?

第一步：進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】——【多多客服】——【消息設(shè)置】，找到【機(jī)器人回復(fù)設(shè)置】

第二步：修改開場白，修改好內(nèi)容后，點(diǎn)擊保存并發(fā)布。

第三步：新建問題，輸入問題及對(duì)應(yīng)回復(fù)，完結(jié)后點(diǎn)擊確定。第四步：在【是否啟用】欄，勾選需求的常見問題，點(diǎn)擊保存并發(fā)布。

二、費(fèi)用多少？1、A. 流量套餐，20元起步，合適日咨詢量7500以下的店肆，價(jià)位多，選擇多2、B.時(shí)長套餐(無限流量)，合適日咨詢量7500以上的店肆3、C:99元與299元的優(yōu)化套餐，是在有機(jī)器人的基礎(chǔ)上，覺得機(jī)器人回答還不行精準(zhǔn)、掩蓋還不行多，能夠購買。 購買拼多多客服機(jī)器人成功后，機(jī)器人優(yōu)化專家會(huì)幫您的機(jī)器人進(jìn)行優(yōu)化，一周內(nèi)對(duì)接。4、留意，套餐A和B為機(jī)器人接待套餐，是【必買】的。1流量=機(jī)器人接待1顧客，購買了之后機(jī)器人能夠接客，【二選一即可】。套餐C非必買，只買這個(gè)機(jī)器人不會(huì)接待的，根據(jù)需求選購哦

三、常見問答1.為什么我的賬號(hào)不能設(shè)置機(jī)器人回復(fù)?答：機(jī)器人回復(fù)設(shè)置需求賬號(hào)有管理員權(quán)限方可設(shè)置，請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)賬號(hào)權(quán)限。2.用戶什么時(shí)候能夠看到機(jī)器人問題列表?答：商家對(duì)機(jī)器人回復(fù)設(shè)置完結(jié)且點(diǎn)擊“保存并發(fā)布”后，當(dāng)用戶進(jìn)入與該商家的談天頁面時(shí)，將主動(dòng)收到對(duì)應(yīng)的列表。以上便是設(shè)置拼多多機(jī)器人客服的辦法，其實(shí)，拼多多機(jī)器人客服有很多功用，我們需求慢慢探索哦。值得留意的是，拼多多機(jī)器人客服是要收費(fèi)的，上述是收費(fèi)規(guī)范，供我們參考。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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