拼多多快遞丟了怎么申請(qǐng)退款？步驟介紹

                    我們?cè)谄炊喽噘I(mǎi)東西，可能會(huì)遇到快遞破損或是丟件的狀況。

這兩種狀況，都是可以聯(lián)絡(luò)客服進(jìn)行處理的。丟件的處理計(jì)劃一般是補(bǔ)發(fā)或退款。那拼多多快遞丟了怎樣退款?

一、請(qǐng)求退款過(guò)程

1、打開(kāi)拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”;如果僅需退款無(wú)需退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。

2、填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;退款請(qǐng)求提交后，需求等待商家處理，商家贊同退款后，體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)發(fā)起退款。

3、如果商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修改請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請(qǐng)求;商家贊同退款，退款金額會(huì)在1到3個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

二、拼多多快遞丟了怎樣補(bǔ)償?詳細(xì)有兩種補(bǔ)償計(jì)劃，一種是根據(jù)《郵政法》規(guī)則的一般運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償計(jì)劃，保價(jià)的郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價(jià)額補(bǔ)償，部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價(jià)額與郵件悉數(shù)價(jià)值的份額對(duì)實(shí)踐損失予以補(bǔ)償。未保價(jià)的郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實(shí)踐損失補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

這種補(bǔ)償計(jì)劃通常會(huì)導(dǎo)致寄件人所獲補(bǔ)償甚少，因?yàn)楹芏嗉募硕紱](méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保價(jià)或許保價(jià)額低于郵件價(jià)值，曾經(jīng)就有媒體報(bào)道過(guò)某女士將價(jià)值大約15萬(wàn)的包裹通過(guò)某物流寄出后，卻被送往舊衣回收公司毀掉，而且某物流只愿意按保價(jià)賠300塊錢(qián)的新聞。綜上所述，拼多多快遞丟了要請(qǐng)求退款的話(huà)，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“僅退款”。商家贊同后，退款金額在1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)退回至你的付出賬戶(hù)。                

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