拼多多舉報(bào)商家后對商家有什么影響?處罰多嗎?
2023-05-24|05:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:32
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在拼多多大家購買了商品之后,如果這個(gè)商家對于任何售后問題都不去處理,并且相關(guān)的服務(wù)態(tài)度也非常的惡劣,大家就可以去舉報(bào)商家,拼多多舉報(bào)商家后對商家有什么影響?
拼多多舉報(bào)商家后對商家有什么影響?
拼多多舉報(bào)商家后,如果投訴方所提供的證據(jù)充分確鑿的情況下,拼多多則會依據(jù)商家違規(guī)的情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理,輕的是會扣錢,在投訴解決前商家是拿不到錢的;嚴(yán)重的話會損害商家的聲譽(yù),而在投訴積累到一定程度后,商家可能會面臨店鋪被關(guān)閉的可能。店鋪一旦被封,所有商品都會被下架,店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié)。
具體情況如下:
1、拼多多假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品會被平臺下架,同時(shí)平臺會控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。
2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠,用于對假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。
3、平臺可以根據(jù)違規(guī)程度,有權(quán)下架售假店鋪的全部商品,不能再進(jìn)行更新。
4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣家銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該賣家合作。
5、若涉及刑事責(zé)任的商家,平臺有權(quán)移交司法部門處理。
拼多多舉報(bào)商家之后,一旦被核實(shí)舉報(bào)情況屬實(shí),會根據(jù)相應(yīng)的違規(guī)情況作出處罰,對于店鋪商品的限流和降權(quán)是肯定會有的,而且有時(shí)候商家需要給出賠償。
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