對于淘寶商家來說，每天都需要處理的事情有很多，淘寶商家們和消費者們?nèi)绻屑m紛的話，都是需要去進行處理的，那么淘寶找小二影響信譽嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹哦。

淘寶找小二影響信譽嗎?

當然有用。只是你要先與賣家溝通,溝通無效并且掌握一定證據(jù)之后再去找淘寶小二介入才更加有效,更能保護自己的權(quán)益。

對賣家有什么影響?

1、淘寶客服介入會影響賣家上活動,你申請退貨,這是一起退款,如果是客服介入了,那就是糾紛退款了,如果他當月內(nèi)退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。淘寶介入就是申請售后了,如果判決賣家的責任,那么賣家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

2、淘寶小二人工介入糾紛退款處理,判定為賣家責任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責任,我們最好是不要讓小二介入,如果商品價值不是很高的,我們就可以做到“退款不退貨”,降低了因為小二介入而產(chǎn)生的一系列問題。

3、如果是你的責任,而且小二也介入了,那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響,想要把影響放到最小,這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級,不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額,導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進一步下降。

4、淘寶客服介入對賣家的影響,可能涉及相關(guān)的處罰,淘寶介入后,核實賣家沒有配合售后處理,將給予相應(yīng)的處罰,如果累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣家的糾紛退款率,賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

所以，總的來說，淘寶小二介入是有用的，但是前提是要把握好相關(guān)的證據(jù)這樣才可以更好更快的解決問題，淘寶小二也是用證據(jù)講話的，哪一方證據(jù)合理，就會判哪一方贏。

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淘寶買家信譽分怎么提升？淘寶信用等級標準

淘寶平臺上大部分的商家都會盡可能的提升店鋪信譽等級，這樣可以獲得更高的權(quán)重和自然流量，而有些淘寶買家也想去提升自己的信譽分，但是卻不知道如何提升，下面說說有哪些提升的方法吧。

淘寶買家信譽分怎么提升?

提升淘寶買家信譽分可以通過多消費、多評價來做到。提升信用其實就是購買商品，不管是電腦端操作消費，還是我們手機客戶端的購買消費，都是可以的。只要登陸的賬戶是同一個，那么信用就會疊加累計。

此外，提升信用和淘氣值也有關(guān)系，我們可以在淘寶后臺里看到有一個淘氣值的系統(tǒng)，去購買東西或者買家服務(wù)里都會有額外的優(yōu)勢，等級高了，淘氣值對應(yīng)的也會有很大的提升。

記得及時關(guān)注自己是否全部打了評價，既然說到了信用和彼此雙方的評價是有很大的關(guān)系，所以我們每次購買東西之后，都記得要及時去收貨包括評價，沒事可以打開我是買家我已買到的寶貝里去查看一下。

淘寶信用等級標準：

淘寶信用等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設(shè)計，每在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機模辯會，分別為好評、中評、差評。

賣家每得到一個好評，就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。

淘寶買家信譽分的提升主要是靠規(guī)范的交易和中肯的評價，有不少買家購物后沒有評價的習(xí)慣，這樣就失去了提升買家信譽的機會了，所以想要把買家賬號養(yǎng)號，那么養(yǎng)成良好的評價習(xí)慣很重要。

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