“抖音小店違規(guī)申訴失敗還能再次申訴嗎？”最近有新朋友遇到了店鋪違規(guī)但申訴失敗的問題。其實(shí)很多人在運(yùn)營抖音小店時，由于不清楚小店運(yùn)營規(guī)則，常常會出現(xiàn)違規(guī)的情況，包括商品違規(guī)，發(fā)貨違規(guī)等。

如圖，是抖音小店商品違規(guī)，違規(guī)原因是全平臺的同款商品好評率導(dǎo)致的違規(guī)，商品被封禁。這種違規(guī)情況屬于“被連累”，商品被封禁后可以重新上傳，沒有其他處罰。

如下圖所示：商品有虛假宣傳，虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效的情況，這類違規(guī)就會被扣除保證金，這一條違規(guī)被扣除了2000元。

根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同，被扣除保證金金額在100元—2000元不等。遇到這種情況，我們是可以申訴的。

第1點(diǎn)：抖音小店違規(guī)申訴怎么做？

若遇到商品封禁或者是商品虛假宣傳被封禁的情況，可以在預(yù)警中心的商品違規(guī)處，罰單末尾有【申訴】選項(xiàng)。點(diǎn)擊罰單，填寫申訴原因、申訴理由以及上傳憑證，提交后，等待反饋結(jié)果即可。

第2點(diǎn)：抖音小店違規(guī)申訴失敗還能再次申訴嗎？

可以，申訴有兩次機(jī)會，第一次申訴后一般兩天左右就能得到反饋。若申訴失敗，可再次發(fā)起申訴。若不知道申訴材料需要哪些，也可以撥打抖音官方客服咨詢申訴所需材料以及被處罰的具體原因，以便對癥下藥，盡力申訴成功。

第3點(diǎn)：抖音小店哪些操作會違規(guī)？

想要規(guī)避被平臺處罰扣除保證金的風(fēng)險，了解一些常見的抖音小店運(yùn)營規(guī)則就很有必要。

1.虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效

例如，宣傳普通化妝品有防衰老、去除皺紋等功效。情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

2.商品關(guān)鍵信息不一致

商品關(guān)鍵信息包括：規(guī)格、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價格、售后服務(wù)等不一致。如商品標(biāo)題中表示該商品包郵，但詳情頁卻說不包郵。

3.外部引流

抖音小店店鋪里的商品圖片和詳情頁中，若出現(xiàn)外部平臺的logo、聯(lián)系賬號、二維碼等廣告信息，也屬于違規(guī)。

4.出售三無產(chǎn)品

三無產(chǎn)品就是指商家銷售的商品為無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家，來路不明的產(chǎn)品。經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品，相關(guān)商品予以封禁；三次以內(nèi)違規(guī)，扣除保證金5000元，并提供整改報告；四次及以上違規(guī)，店鋪予以清退，扣除全部保證金。

你們現(xiàn)在是否清楚了呢？

抖音小店藍(lán)V可以綁兩個號嗎？藍(lán)V個人號與企業(yè)號有什么不同？

商家們開通抖音小店之后，都會進(jìn)行藍(lán)V認(rèn)證，因?yàn)檫@樣可以提升賬號權(quán)重，并且得到官方流量的扶持，那抖音小店藍(lán)V可以綁兩個號嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，一個營業(yè)執(zhí)照是可以對應(yīng)兩個藍(lán)v號的，一個藍(lán)v號是可以下面開通十個子賬號;這十個子賬號是可以掛這個藍(lán)v號的功能的一些組件的，比如說：團(tuán)購、電話等等組件。

藍(lán)v號主要是可以在主頁上面添加地址、電話、團(tuán)購信息、網(wǎng)址等等，藍(lán)v號是不可以上傳商品的，這是很多人的一個誤區(qū);藍(lán)v號是可以注銷的，還可以非本人直播，所以說這個也是非常有用的。

藍(lán)V個人號與企業(yè)號有什么不同?

1. 信息權(quán)益

企業(yè)號認(rèn)證之后賬號會有藍(lán)色的官方認(rèn)證標(biāo)識，而個人號是沒有的，這個標(biāo)識就是來自官方的認(rèn)證。除此之外，企業(yè)號你搜索時會有置頂顯示，個人號沒有此項(xiàng)功能，不能保證被置頂。

2. 置頂功能

企業(yè)號有置頂?shù)墓δ?，企業(yè)可以把獲贊數(shù)多的，或者是自認(rèn)為吸引眼球的視頻進(jìn)行置頂，可以置頂三個視頻，同時也可以把粉絲的評論置頂，個人號沒有此項(xiàng)功能。

3. 消息回復(fù)

企業(yè)號可以設(shè)置在用戶發(fā)私信時，設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)，同時信息不會被折疊，你可以及時地回復(fù)來信，增加與其他用戶的互動，提升了自己的好感度，維護(hù)粉絲，積累潛在客戶。個人號的消息會被折疊，這使得有人發(fā)私信給你時，容易漏掉信息。

4.認(rèn)領(lǐng)POI

在抖音視頻中，POI的展示形式是一個定位圖標(biāo)，企業(yè)商家認(rèn)證抖音藍(lán)V后認(rèn)領(lǐng)POI，在賬號的首頁就可以看到有商家的門店地址，點(diǎn)擊進(jìn)去就是商家的具體門店位置，可設(shè)置商品推薦、優(yōu)惠券、店鋪活動信息等，同時，用戶可以看到該定位地址下的視頻內(nèi)容。

5. 認(rèn)證同步

抖音藍(lán)v認(rèn)證后可以免費(fèi)同步認(rèn)證今日頭條和火山視頻平臺，即你認(rèn)證抖音一個平臺同步認(rèn)證今日頭條和火山短視頻兩個平臺。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道藍(lán)V個人號與企業(yè)號的區(qū)別了吧，認(rèn)證藍(lán)V不僅會有更容易上熱門，并且還可以優(yōu)先體驗(yàn)抖音最新營銷玩法，搶占平臺紅利!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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