淘寶直播618今日閃降玩法說明(淘寶進(jìn)入直播間自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?主播回復(fù)怎么設(shè)置?)
2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:39
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淘寶原直播專享直降玩法,618期間將在前臺(tái)消費(fèi)者端更新為“今日閃降”(商家配置端仍為“直降”),并在活動(dòng)期間組織每天重點(diǎn)時(shí)段招商,請(qǐng)務(wù)必閱讀確認(rèn)活動(dòng)規(guī)則和須知后報(bào)入。
一、活動(dòng)介紹
為幫助直播間在大促期間能夠更加靈活地設(shè)置單品讓利,618統(tǒng)一組織直播間閃降玩法招商,強(qiáng)化準(zhǔn)點(diǎn)搶的心智,并通過公域透出提升直播間引流能力。
二、招商場次及規(guī)則說明
1、活動(dòng)時(shí)間:2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59(每天活動(dòng)場次時(shí)間見下表);
2、活動(dòng)場次及招商規(guī)則:各場次可報(bào)類目有限制,詳見第3點(diǎn)說明
三、參與活動(dòng)商家可獲得權(quán)益
當(dāng)天至少有1個(gè)場次單場報(bào)名商品數(shù)達(dá)到5款的賬號(hào),將獲得當(dāng)天活動(dòng)會(huì)場透出、并進(jìn)入當(dāng)日流量券賽馬池:
【可獲得激勵(lì)1】公域會(huì)場透出
618直播主會(huì)場、天貓直播主會(huì)場、今日閃降會(huì)場透出;
【可獲得激勵(lì)2】活動(dòng)期間流量激勵(lì)賽馬:
1. 開門紅流量激勵(lì)(6.1-6.3):分天激勵(lì),當(dāng)天至少有一個(gè)場次活動(dòng)報(bào)名5個(gè)品的商家,自動(dòng)進(jìn)入賽馬池
2. 品類日&狂歡日波段激勵(lì):敬請(qǐng)期待
四、必讀!報(bào)名須知
1、報(bào)名且成功發(fā)布的商品,如在當(dāng)場閃降活動(dòng)結(jié)束前開播,將在開播后自動(dòng)推送入直播間寶貝口袋商品列表;
2、報(bào)名通過后,預(yù)熱開始前支持撤銷報(bào)名。預(yù)熱開始后不支持撤銷報(bào)名;
3、活動(dòng)開播且閃降商品被推入直播間寶貝口袋后,不支持自主刪除活動(dòng)商品,但支持主播自主修改排序(商品序號(hào)不變,僅改變?cè)趯氊惪诖奈恢门判?;
4、閃降時(shí)間結(jié)束后,商家可通過“中控臺(tái)-寶貝口袋-寶貝列表”處將已結(jié)束閃降的商品進(jìn)行沉底,或切換為普通狀態(tài)商品;
5、當(dāng)直播間“閃降+秒殺”商品數(shù)>=5個(gè)時(shí),將自動(dòng)在寶貝口袋生成一個(gè)“限時(shí)閃降”貨品分類;
6、閃降價(jià)格不計(jì)入平臺(tái)最低價(jià);
7、此玩法不疊加店鋪優(yōu)惠券/商品券/裂變?nèi)?品類券/跨店滿減/官方立減/店鋪寶優(yōu)惠;
8、此玩法可疊加首單禮金、紅包、消費(fèi)券、88VIP、淘金幣、購物金、全店包郵服務(wù)(僅限通過“全店包郵”設(shè)置的服務(wù),無法疊加通過店鋪寶設(shè)置的包郵優(yōu)惠);
9、為維護(hù)直播市場的交易公平性,保障消費(fèi)者及主播的權(quán)益,避免“黃牛黨”對(duì)直播間閃降、搶購等福利商品進(jìn)行惡意掃貨,現(xiàn)推出直播間黃牛防控工具,支持主播對(duì)自己直播間售賣商品進(jìn)行黃牛防控。 請(qǐng)參與賬號(hào)針對(duì)閃降商品進(jìn)行黃牛防控工具設(shè)置。
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現(xiàn)在基本上很多店鋪都設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)的,當(dāng)我們進(jìn)入店鋪,但客服休息了的話,我們可以根據(jù)自動(dòng)回復(fù)來咨詢問題。那淘寶進(jìn)入直播間自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?
一、淘寶進(jìn)入直播間自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?
1、使用淘寶直播間的自動(dòng)回復(fù)功能:在淘寶直播間的設(shè)置中,可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),當(dāng)客戶留言時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回復(fù)客戶的留言。
2、使用淘寶直播間的聊天機(jī)器人:淘寶直播間支持聊天機(jī)器人,可以設(shè)置聊天機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)客戶的留言,讓客戶得到及時(shí)的回復(fù)。
3、使用淘寶直播間的自定義回復(fù):淘寶直播間支持自定義回復(fù),可以設(shè)置自定義回復(fù),當(dāng)客戶留言時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回復(fù)客戶的留言。
二、淘寶直播間主播回復(fù)怎么設(shè)置?
1、直播頁面的“主播回復(fù)”如何設(shè)置?
主播回復(fù)的自動(dòng)回復(fù)功能,可以通過【中控臺(tái)-左側(cè)菜單欄中的-個(gè)人資料】設(shè)置。
注意:本功能為實(shí)驗(yàn)性新功能,部分直播間,當(dāng)用戶問到模特信息的時(shí)候會(huì)自動(dòng)彈出!
效果:
2、直播中如何查看自己的新粉、鐵粉、鉆粉分別有多少?
目前還不支持該數(shù)據(jù)的查詢!
3、為什么直播間粉絲(觀眾)評(píng)論的賬號(hào)自動(dòng)變更了?
從2019.07.11起,淘寶直播所有場景下用戶昵稱(旺旺名)均替換為淘寶昵稱,粉絲(觀眾)可通過手機(jī)淘寶【我的淘寶】-【設(shè)置】-【編輯】-【淘寶昵稱】修改個(gè)人昵稱,該變化只針對(duì)粉絲(觀眾),與主播賬號(hào)無關(guān)哦~
4、直播經(jīng)驗(yàn)值已滿足,為什么沒升級(jí)?
主播層級(jí)升級(jí)要求中,除滿足經(jīng)驗(yàn)值外,還需要同時(shí)滿足:專業(yè)分(L1升L2 除外)、保證金、優(yōu)品率 等指標(biāo),其中,L1升級(jí)L2層級(jí),需同時(shí)滿足:經(jīng)驗(yàn)值3000、繳納保證金(金額以主播頁面提示為準(zhǔn))、優(yōu)品率達(dá)到對(duì)應(yīng)指標(biāo) 99.0% 。
上述條件均已滿足則可自動(dòng)升級(jí)。
綜上所述,淘寶進(jìn)入直播間的自動(dòng)回復(fù)可以通過【中控臺(tái)-左側(cè)菜單欄中的-個(gè)人資料】設(shè)置。也可以使用淘寶直播間的自動(dòng)回復(fù)或自定義回復(fù)功能。
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