在京東商城上面購物的時(shí)候，可以看到很多商品都需要支付運(yùn)費(fèi)，那么很多朋友習(xí)慣，在京東商城上面購買電子產(chǎn)品等貴重商品，所以會選擇贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪購買，那么今天跟各位賣家分享一下京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置?

商家登陸店鋪后臺，在“我的店鋪”中點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理”出現(xiàn)兩家保險(xiǎn)公司信息，可點(diǎn)選查看不同保險(xiǎn)公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約并激活。

1、京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付問題：有客戶看到有運(yùn)費(fèi)賠付，以為是自己花錢都可以報(bào)，這么以為，我們的售后一般都不會說拒收順豐與EMS，畢竟有些客戶還是愿意發(fā)這些快遞，畢竟京東自己也有規(guī)定，順豐與EMS是沒有享受賠付的，畢竟退換貨多，也無法一一告知，賠付是沒有按照順豐和EMS的標(biāo)準(zhǔn)來賠付，于是有很多客戶自己發(fā)順豐，然后說我們沒有告知不能發(fā)順豐，就各種鬧，各種差評，投訴。

2、退換貨率明顯增加：開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退換貨居然是前面幾個(gè)月的2倍，換貨居多，畢竟我們銷售的是服裝 ，退換貨本來就高。總共930個(gè)退換貨，開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后就高達(dá)600多個(gè)。

3、客戶下訂單騙保險(xiǎn)錢：這個(gè)情況是如何判定的呢?可能服裝比較重是不大可能，騙不了多少，賣比較輕的東西的賣家可能會遇到。大家都知道，一個(gè)訂單就一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不管有幾件商品，不管你的快遞單號是對還是錯(cuò)，這是保險(xiǎn)公司失責(zé)的一個(gè)地方，可能做太細(xì)也沒有太多精力。看到這里，大家覺得京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還要開通嗎?

京東開放平臺售后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)簡介：

商家登陸店鋪后臺，在“我的店鋪”中點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理”出現(xiàn)兩家保險(xiǎn)公司信息，可點(diǎn)選查看不同保險(xiǎn)公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約。

1.退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)概念:

指網(wǎng)購過程中商家為消費(fèi)者購買保險(xiǎn)，發(fā)生退換貨時(shí)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)向消費(fèi)者賠償由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

2.京東售后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)簡介【運(yùn)作模式】

賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)對象京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由商家支付購買費(fèi)用用戶在申請退換貨當(dāng)商家審核通過，保險(xiǎn)公司向用戶賠付運(yùn)費(fèi)。節(jié)省了商家費(fèi)用。

賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)合同期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的合同期限為90天，首次簽約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為0.25元/單。每個(gè)月的5號調(diào)整當(dāng)月保費(fèi)。購買后合同期內(nèi)商家每個(gè)訂單都會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

有人說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通了，還是對店鋪有幫助的，客戶看到有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，比較有保障就下訂單，因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)賠付，可以提高售后評分，這么一說開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還是有一定好處的，大家可以自己考慮一下要不要開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)哦!

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京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？理賠要注意什么？

大家在京東購物的時(shí)候可以勾選退貨無憂服務(wù)，這樣子申請退貨的時(shí)候，就不需要自己承擔(dān)郵費(fèi)了，因?yàn)闀羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。大家知道京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么嗎?

京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、若您所購買的商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生意外，您可以獲得賠償，而且賠償標(biāo)準(zhǔn)取決于您所購買的商品，以下為具體標(biāo)準(zhǔn)：

一般商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的150%，上限為1000元;

液體商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為1000元;

易碎商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為1000元;

大件商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為2000元;

抗震商品：若發(fā)生意外，您可以獲得賠償額度為實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額的200%，上限為2000元。

2、若您所購買的商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生意外，您可以提出理賠申請，京東會核實(shí)發(fā)生的意外，給您一定的賠償。若您想要更多的賠償，您可以提出申請，京東會按照實(shí)際情況進(jìn)行申請審核，并會根據(jù)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)為您提供額度的賠償。

理賠要注意什么?

1、首先要確定所購買的商品包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。用戶可以打開京東商城APP，然后在個(gè)人訂單中找到要退貨的訂單，看看是否包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果商家不贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家可以在購買商品時(shí)咨詢購買，在退貨時(shí)選擇退貨無憂服務(wù)，可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果商家贈送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，發(fā)生退貨或者換貨時(shí)，可以點(diǎn)擊申請售后，然后再選擇退貨或者換貨，填寫退換貨的原因以及問題描述，最后確認(rèn)提交。提交成功后，商家需要在一段時(shí)間內(nèi)同意退貨，同意退貨后，買家需要盡快將貨物郵寄回去，在賣家收到了退貨后，保險(xiǎn)公司會在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核處理，買家獲得理賠，理賠的運(yùn)費(fèi)會顯示在余額中。

3、在發(fā)生退換貨時(shí)，產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要由買家先墊付，退貨完成后還要等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過后就會將墊付的郵費(fèi)賠付。一般來說賠付的運(yùn)費(fèi)和墊付的運(yùn)費(fèi)會存在差異，通常都有一個(gè)賠付的標(biāo)準(zhǔn)。退貨賠付的運(yùn)費(fèi)會根據(jù)收貨時(shí)間收貨地址來進(jìn)行計(jì)算，最高可以賠付25元每單，買家要以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

最后要說明一點(diǎn)，那就是在我們收到了京東商品以后，一定要認(rèn)真查看包裹，以及商品是否損壞，不要在京東平臺中點(diǎn)擊確認(rèn)收貨哦，因?yàn)榇_認(rèn)收貨可能導(dǎo)致無法使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

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