天貓正品保證險(xiǎn)可信嗎？如何理賠？

大家都知道天貓商城的產(chǎn)品相比較淘寶是更高端一些的，所以許多人在購物的時(shí)分就比較信賴天貓的。

而在天貓上，有些店鋪除了會提供七天無理由退換貨，還有正品確保險(xiǎn)的，便是為了讓買家買的放心，用的放心。

那么天貓正品確保險(xiǎn)可信嗎?

如何理賠?

天貓正品確保險(xiǎn)可信嗎?

可信的，由于天貓確保險(xiǎn)是天貓攜手螞蟻金服，與我國人保、 安全產(chǎn)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司推出“天貓正品確保險(xiǎn)”、“天貓質(zhì)量確保險(xiǎn)”等一系列普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目。

假如大家覺得自己買的產(chǎn)品不是正品，能夠取件判定，假如確定是假貨就能找商家理賠的。

而正品確保險(xiǎn)的理賠流程不難：不管產(chǎn)品是出于“售中”仍是“售后”環(huán)節(jié)，只需顧客對產(chǎn)品真?zhèn)斡幸蓡枺寄軌蚪?jīng)過在線頁面提交維權(quán)申請，一起上傳品牌方的判定陳述或者其他相關(guān)資料予以佐證。

天貓客服會對在第一時(shí)間內(nèi)對維權(quán)申請及資料進(jìn)行審閱，直至滿意維權(quán)訴求。

假如有正品確保險(xiǎn)的產(chǎn)品不是正品，買家能夠經(jīng)過申述取得“退一賠四”的保障，即假若顧客在天貓渠道購買到假冒產(chǎn)品，不只將無條件取得退貨退款支撐，而且能夠得到來自人保的補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為顧客實(shí)踐付出產(chǎn)品價(jià)格的4倍。

據(jù)悉，品牌方檢測后，結(jié)果會照實(shí)返還給天貓，天貓將依據(jù)渠道規(guī)矩對違規(guī)商家做出處罰：查實(shí)商家的售假行為后，除扣除確保金外，還將對涉事商家做出關(guān)店、摘牌等一系列嚴(yán)厲處罰。

此外，天貓也與安全產(chǎn)險(xiǎn)協(xié)作推出“天貓質(zhì)量確保險(xiǎn)”，天貓商家能夠自主挑選是否為自己的產(chǎn)品投保。

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