天貓賬期延長90天怎么辦?嚴重嗎?
2023-05-22|21:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:36
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天貓賬期延長了,并不會導致天貓店鋪受罰,但是店鋪受罰可能會導致賬期延長,而天貓賬期延長90 天這么久,賣家資金回籠速度就慢了,那賣家怎么辦?
處罰連帶的賬期延長,賣家可以進行申訴,申訴勝利了,賬期延長也就解除了。而非處罰引起的賬期延長,賣家無法提早結(jié)束延長的時間。
而申訴注意事項如下:
1、若提交的是舉證號,務必注意以下幾點:
①、請先查看溫馨提示或站內(nèi)信,或者通過申訴頁面查看,確認具體需解決的維權(quán)或訂單,訂單中對應的買家與舉證號中買家一定要一致!
②、所有聊天記錄請務必使用【舉證號】舉證,不接受聊天截圖或其它舉證形式,提供截圖申訴將不通過!
③、與買家的聊天內(nèi)容需能核實到買家愿意撤銷維權(quán),交易已協(xié)商一致并處理完畢,或買家已經(jīng)收到全額退款。
2、若提交的是支付寶交易號,務必注意以下幾點:
①、需要全額退款給訂單中買家對應支付寶的交易號,若買家另外給了支付寶賬號,務必提供旺旺聊天舉證號來證實這個收款的支付寶賬號是訂單中買家給的,所有聊天請用阿里旺旺,所有退款請用支付寶,否則申訴失敗!
②、若雙方協(xié)商的是部分退款,那么需要提供退款的支付寶交易號+雙方協(xié)商部分退款的旺旺聊天舉證號,兩者缺一不可!
賬期延長90天嚴重嗎?
不嚴重,賬期延長除了影響貨款進入賬戶的時間之外,是沒有什么影響的,所以賣家對于這樣的訂單可以交給時間,時間到了訂單賬期延長自然也就不存在了。
天貓賬期延長的訂單,有的賣家可以進行申訴來免去賬期延長,而有的則不行。賬期延長不影響店鋪的繼續(xù)經(jīng)營,所以賣家可以將時間放在更重要的事情上。
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