幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?剛收到貨就降價(jià)怎么辦?(淘寶長輩甄選商品準(zhǔn)入要求是什么?)

    淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?剛收到貨就降價(jià)怎么辦?(淘寶長輩甄選商品準(zhǔn)入要求是什么?)

    2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36

    在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動,每個(gè)促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價(jià)了的情況,想要確認(rèn)一個(gè)問題,就是這個(gè)淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?

    一、淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?

    可以

    如果自己的商品支持價(jià)格保護(hù)服務(wù),并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價(jià)情況,那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價(jià)保。

    淘寶平臺上面有一個(gè)保價(jià)政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價(jià),用戶朋友們可以按照平臺的價(jià)格保護(hù)規(guī)定,要求賣家退還差價(jià)。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價(jià)。

    如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價(jià),并及時(shí)聯(lián)系用戶朋友們處理。

    二、淘寶剛收到貨就降價(jià)怎么辦?

    在申請退差價(jià)之前,然后每個(gè)用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個(gè)可以退款,可以退的金額是多少。如果這個(gè)不能退,那只可以放棄退款了。

    如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請補(bǔ)差,用戶朋友們申請退差價(jià)的操作流程如下:

    1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進(jìn)入到訂單詳情頁面,然后找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;

    2、在改訂單詳情頁面,如果產(chǎn)品還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn)收貨了,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。

    3、接著選擇保價(jià),用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

    淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實(shí)有價(jià)保服務(wù),不過這個(gè)價(jià)保服務(wù)是有有效期的,如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價(jià)的情況,用戶朋友們可以去申請退差價(jià)哦。

    推薦閱讀:

    淘寶保價(jià)服務(wù)在哪里?如何申請報(bào)價(jià)操作?

    淘寶保價(jià)7天是從簽收開始算嗎?有什么用?

    淘寶保價(jià)7天是什么意思?怎么申請保價(jià)?



    淘寶長輩甄選商品準(zhǔn)入要求是什么?

    在淘寶平臺售賣有很多的產(chǎn)品和服務(wù),比如說有一個(gè)淘寶長輩甄選營銷活動,那么趕緊去了解一下淘寶長輩甄選商品準(zhǔn)入要求是什么?

    一、淘寶長輩甄選商品準(zhǔn)入要求是什么?

    長輩甄選是平臺針對平臺老年人用戶分層的營銷活動,目的是幫助潛力商家,抓住老年人品類突破口,實(shí)現(xiàn)店鋪拉新和老客復(fù)購的快速提升。

    商品準(zhǔn)入要求

    1、活動報(bào)名費(fèi)用:商家報(bào)名活動無需坑位費(fèi)用,且活動報(bào)名價(jià)格不計(jì)入最低成交價(jià)

    2、商品價(jià)格要求:

    1)不得高于該活動商品在報(bào)名前成交價(jià)的9折;

    2)報(bào)名SKU采用限定類目卡控報(bào)名的規(guī)則招商或者定品招商(平臺活動期間定向招募指定款商品)的模式,根據(jù)單品要求進(jìn)行活動報(bào)名,最終以報(bào)名鏈接發(fā)布為準(zhǔn)。

    3、報(bào)名庫存:單品不低于1000。

    4、服務(wù)要求:

    1)商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)、新疆、西藏、青海等偏遠(yuǎn)區(qū)域)的包郵服務(wù)。

    2)報(bào)名商品必須保障包郵+退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);特色要求,各行業(yè)增值服務(wù)保障-食品送貨上門;健康100%正品;快消破損包退;家居家裝破損包退。

    5、銷量要求:商品近30天銷量不低于100。

    二、報(bào)名商品相關(guān):

    1、報(bào)名補(bǔ)貼額度需要商品一口價(jià)的10%及以上,用戶到手價(jià)格為未報(bào)名活動的商品價(jià)格疊加補(bǔ)貼額度后的價(jià)格

    2、單品優(yōu)惠直降僅針對定向人群生效,成交價(jià)格不計(jì)入最低成交價(jià),不影響商品報(bào)名其他需要校驗(yàn)最低價(jià)的營銷活動

    3、商品服務(wù)要求:基礎(chǔ)要求:報(bào)名商品必須保障包郵+退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);特色要求:各行業(yè)增值服務(wù)保障——食品送貨上門;健康100%正品;快消破損包退;家居家裝破損包退等

    4、保證商家中心-營銷工具中心-右側(cè)優(yōu)惠監(jiān)控中設(shè)置店鋪?zhàn)畹驼劭鄹哂陂L輩甄選定向活動折扣,否則價(jià)格不生效

    如果想要成功參加淘寶長輩甄選活動的話 ,賣家朋友們不僅需要滿足商品價(jià)格要求,還需要滿足服務(wù)要求和銷量要求哦。

    推薦閱讀:

    淘寶活動分為哪三種類型?活動類型怎么選擇?

    淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?剛收到貨就降價(jià)怎么辦?

    淘寶活動前漲價(jià)是否可以投訴?賣家突然加價(jià)怎么辦?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666