天貓營(yíng)業(yè)額要評(píng)價(jià)后才算嗎?考核營(yíng)業(yè)額怎么算?(天貓日??己烁唢L(fēng)險(xiǎn)會(huì)無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)嗎?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:25
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在天貓開(kāi)店的商家都知道,店鋪的營(yíng)業(yè)額是非常重要的,每年天貓都會(huì)對(duì)店鋪營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核,達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以退部分年費(fèi),而考核不過(guò)關(guān)的,就會(huì)被清退。那么,天貓營(yíng)業(yè)額是不是要評(píng)價(jià)后才算呢?
一、天貓營(yíng)業(yè)額要評(píng)價(jià)后才算嗎?
不是
天貓營(yíng)業(yè)額并不是要評(píng)價(jià)后才算,有很多買家只買東西,不評(píng)價(jià),這些也是計(jì)算在里面的。只要不是違規(guī)的、退款的訂單,營(yíng)業(yè)額都是會(huì)計(jì)算在里面的。事實(shí)上,天貓平臺(tái)有專門的查詢營(yíng)業(yè)的渠道:
直接通過(guò)【商家中心】-【賬房】-【技術(shù)年費(fèi)】-【技術(shù)年費(fèi)明細(xì)】對(duì)當(dāng)前店鋪的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行查看。
二、考核營(yíng)業(yè)額怎么算?
天貓營(yíng)業(yè)額是指商家考核周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,天貓營(yíng)業(yè)額總共有四個(gè)考核節(jié)點(diǎn)(30天\90天\150天\210天)。
倘若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點(diǎn)的銷售額目標(biāo),但其第181天至210天的店鋪銷售額超過(guò)銷售額目標(biāo),則視為店鋪銷售額達(dá)標(biāo)。
根據(jù)天貓考核標(biāo)準(zhǔn)意見(jiàn)征集的內(nèi)容顯示:
1、比如2023年第二季度、第三季度的考核指標(biāo)若不達(dá)標(biāo),雖不會(huì)在季度末即被清退,但是會(huì)影響2023年度的續(xù)簽考核。
后面將真正實(shí)行季度考核制度,年度續(xù)簽考核制度將被下線。
2、考核指標(biāo)更加全面,本次季度考核指標(biāo)新增了天貓退款率、糾紛介入率等服務(wù)指標(biāo),更加多維度地對(duì)商家進(jìn)行考核可以看考核準(zhǔn)則。
3、根據(jù)了解,天貓考核新政的實(shí)施是首次同時(shí)引入各大類目特點(diǎn)、市場(chǎng)需求,以及阿里巴巴積累多年的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行的綜合評(píng)估,每個(gè)類目的具體標(biāo)準(zhǔn)各有不同。
天貓營(yíng)業(yè)額并不是要評(píng)價(jià)后才算,天貓營(yíng)業(yè)額計(jì)算的是所有交易成功的訂單金額的總和,也就是說(shuō),只要是交易成功的訂單,都是算在里面的,但是,如果有違規(guī)的訂單,是不予計(jì)算的。
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天貓平臺(tái)對(duì)天貓賣家進(jìn)行考核,可以讓天貓賣家自檢自查,了解自己的不足的地方,從而改進(jìn)經(jīng)營(yíng)店鋪的策略,那天貓日??己颂崾靖唢L(fēng)險(xiǎn),賣家就無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪了嗎?
不是的。賣家能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪還得以最終的考核結(jié)果為準(zhǔn)。
天貓經(jīng)營(yíng)規(guī)則是什么?
1、商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額一定百分比交納軟件服務(wù)費(fèi)。
2、嚴(yán)重違規(guī)、資質(zhì)造假等被天貓清退的,永久限制入駐;
3、店鋪合規(guī)要求:商家在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪時(shí)需要遵守相關(guān)規(guī)定,包括提供真實(shí)合法的企業(yè)資質(zhì)和商品資料,確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),不進(jìn)行虛假宣傳等。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):天貓非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),商家需要確保所銷售的商品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如商標(biāo)、專利、版權(quán)等。
同時(shí),商家需要配合處理侵權(quán)投訴,并遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。
5、商品質(zhì)量和售后服務(wù):商家應(yīng)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品,并提供完善的售后服務(wù)。商家需要及時(shí)處理訂單,處理退換貨申請(qǐng),并積極解決消費(fèi)者的問(wèn)題和投訴。
6、廣告和宣傳:商家在天貓平臺(tái)上的廣告和宣傳需真實(shí)、合法,不得進(jìn)行虛假宣傳、違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)等行為,如虛假促銷、虛構(gòu)銷售數(shù)據(jù)等。
7、價(jià)格合規(guī):商家應(yīng)遵守價(jià)格法規(guī)定,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等違規(guī)行為。
8、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù):商家需要妥善保護(hù)用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全,遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)的隱私政策。
天貓日??己烁唢L(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)是對(duì)考核賣家的一個(gè)提醒,但由于這并不是最后的考核的結(jié)果,所以考核的賣家就不能以此作為判斷是否通過(guò)考核。
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