京東居家客服查學歷嗎？工作內(nèi)容是什么？

現(xiàn)在有很多小伙伴們在京東會試著去找一些相關的職業(yè)，因為大家在京東，自己一個人開店需要投入的成本和精力都是非常的多的，那么京東居家客服查學歷嗎?

一、京東居家客服查學歷嗎?

大多數(shù)客服不看學歷，不要畢業(yè)證書。但也存在有的平臺、公司或者個別項目需要高中或大專以上學歷的情況，即使小時候沒有條件讀書、上好學校。但只要愿意學，會做事，就有機會成為客服

二、兼職京東客服一般做什么?

1、客服這個工作崗位是非常重要的，雖然在電商行業(yè)中，客服占據(jù)的人群數(shù)量差不多是最高的。但是，做為一個電商客服，是可以接觸到很多種類的事情的。很多獨立創(chuàng)業(yè)，自己做電商的人，也都是從客服這個工作開始的。

2、京東客服主要工作內(nèi)容：負責店鋪訂單管理、貨架、維權事項，掌握商品發(fā)貨處理及庫存管理、商品打單、包裝發(fā)貨、客服及售后管理等工作內(nèi)容; 負責用戶的售后問題，及時處理客戶投訴及其他用戶問題; 負責京東店鋪的售后工作人員及時處理，承接京東店鋪及平臺活動; 負責京東商城各個部門的各商家負責，計劃和協(xié)調(diào)店鋪的日常運營工作。

3、做客服可以先從簡單的溝通交流開始，然后慢慢掌握平臺的規(guī)則，然后學習前輩們的運營技術。大家千萬不要認為客服只需要會簡單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進行詳細準確地解答等。

京東居家客服有些需要看學歷，有些不需要，京東居家客服的工資不會特別高，大家如果想要獲得比較高的工資的話，可以選擇其他的行業(yè)，客服還是需要有耐心的。

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