不滿意淘寶客服判定怎么辦？怎么投訴？

在淘寶平臺上交易的過程中，可能會遇到各種各樣的問題，有一些問題和商家沒有協(xié)商好，這個時候可以申請?zhí)詫毧头槿?，但是有的時候不滿意判定結(jié)果，那么不滿意淘寶客服判定怎么辦?

如何讓淘寶小二介入?

淘寶小二可以介入幾次，大家是不是都明白了呢?若是出現(xiàn)以下這種情況的話，一般是商家不同意退貨或是退款的現(xiàn)象，處理方式有兩種：

一、直接與淘寶商家進(jìn)行溝通，若是能在線溝通好，若是溝通不好，時間到了后點擊“邀請?zhí)詫毿《槿搿薄?/p>

二、雙方都不處理的狀態(tài)下，直接進(jìn)入淘寶小二介入的處理狀態(tài)，如果是買家等待結(jié)果就可以了，如果是賣家會收到淘寶小二的電話，對方會問清情況并進(jìn)行與買家協(xié)商，直接進(jìn)行打款或是退款處理操作。

一、若訂單是未確認(rèn)收貨時發(fā)起的維權(quán)：

1、可提供其他有效憑證，建議聯(lián)系商家協(xié)商解決，若無法協(xié)商一致，可以在交易成功后，發(fā)起申請售后，上傳有效的憑證，再次發(fā)起維權(quán);

2、若無其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無法支持，建議與商家協(xié)商解決。

二、若訂單是已確認(rèn)收貨，“交易成功”時發(fā)起的維權(quán)：

1、若可以提供有效憑證，建議聯(lián)系商家協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可以聯(lián)系淘寶聯(lián)盟服咨詢辦理。

2、若無其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無法支持，建議與商家協(xié)商解決。

除此之外，對淘寶小二介入不滿意的話，也可以通過以下的技巧進(jìn)行辦理;對淘寶小二辦理結(jié)果不滿意的，只能撥打淘寶消費者維權(quán)熱線重新反饋了，重新判定。其他要有新憑證哦。

在聊天的過程中聊天記錄和產(chǎn)品圖片圖是很重要的，大家一定要將這些有效證據(jù)保存好，要第一時間進(jìn)行投訴，這樣在我們投訴時才會證據(jù)有利的一面。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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