客服分為兩種類型，一種是售前客服，一種是售后客服。有的商家招聘不到客服，或是不想招聘客服，就會選擇把客服外包出去。那外包客服一般一個月多少錢?

1500-3000左右

一、外包客服是什么意思?

就是把網(wǎng)店的客服部門外包給專業(yè)的客服公司來服務，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下的新興行業(yè)。跟網(wǎng)店合作之后，可以給提供專業(yè)的客服服務。由于社會壓力不斷增大，一二線城市的客服業(yè)不斷的上漲。就會有很多的店主來選擇客服外包服務，這樣不僅可以降低網(wǎng)店的成本，還能提高店鋪的銷售額。

二、外包客服的優(yōu)勢是什么?

客服外包公司的客服，可以給網(wǎng)店提供專業(yè)有權威的客服服務，客服都是有多年電商經(jīng)驗的專業(yè)客服，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，接手店鋪前，都會經(jīng)過嚴格的考核?？头芏喔鞔箅娚痰囊?guī)則也十分熟悉。聊天技巧和溝通技巧也很專業(yè)，能夠有效提高店鋪的轉化率。

網(wǎng)店有專業(yè)的客服來服務，店主可以省去大量的時間和精力，不用自己熬夜盯著丁璞了，也不用擔心晚上店鋪沒有客服服務，可以有更多的時間來陪伴家人和朋友。專業(yè)的客服，有很高的服務熱情和服務意識，可以站在客戶的角度來想問題，還能夠分析和理解客戶心里的真實想法。讓客戶在購物的時候有很高的購物體驗和回頭率。

現(xiàn)在市場上客服外包公司也是如雨后春筍般的出現(xiàn)，很多都是打著價格低，服務好在招攬客戶。所以一定要選擇一個正規(guī)的外包客服公司來合作，這樣才能達到降低網(wǎng)店成本，提高轉化率的真正效果。

總的來說，外包客服一般一個月在1500-3000塊錢左右?？头獍M用一般是分為固定收費模式和底薪+提成兩種收費模式。

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淘寶客服招聘在家兼職需要注意什么？搶名額怎么搶？

淘寶客服是在線回復和解決客戶難題的，可以是文字回復、電話回復，那在應聘淘寶招聘客服在家兼職這一份工作的時候有什么注意事項呢?

1、名額有限，很多人哪怕報名通過，也一直處在待崗狀態(tài)。

2、程序繁瑣，考試多，光是上崗就需要看視頻，考試，還不止一次。

3、如果獲得崗位而沒有準時參加，一段時間后就會自動下崗，而且需要等一段時間才能再申請。

4、考核晉升多且難，每一個晉升等級都對應不同的工資等級。每一次晉升又跟你的接待質(zhì)量，客服質(zhì)量，客戶滿意度，時長等息息相關。

5、工資偏低，一個小時幾塊錢，每個月工資還得扣稅。

一、客服招聘在家兼職搶名額怎么搶?

搶淘寶客服具備的三個條件：手速、網(wǎng)速以及方法技巧(技巧就是在開始之前提前5分鐘進入，等到20秒的時候狂點。不管出現(xiàn)什么都不要退出，等待一會就會出現(xiàn)結果了，一直點哦)。

1、打開手機淘寶，二樓搜索客服招聘。

2、第二步完善個人信息，完善需要的個人信息認證等待搶名額就可以了。報名成功會出現(xiàn)這個哦。

二、客服在家兼職還要花錢嗎?

不用。

居家客服兼職，平均月工資在1500元左右，是根據(jù)出勤天數(shù)和業(yè)績發(fā)放薪資的!可通過阿里云客服等平臺兼職，也可通過各大招聘網(wǎng)站、店鋪直招、客服外包公司等渠道尋找!值得注意的是，正規(guī)的居家客服兼職是不用交費的，時薪在10元左右，入職前會進行工作培訓，要交費的都是假的。

在家兼職淘寶客服需要注意的事項很多，而正規(guī)的淘寶客服兼職是不需要大家交入會費等費用的，如果大家遇到收費的，那請果斷走開，除非你有能力辨別其真假性。

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