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    極速退款后賣家拒收退貨怎么辦?賣家為什會拒收?

    2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38

    淘寶是一個(gè)綜合性的網(wǎng)購平臺,給用戶帶來了不少便利。但是,購買者畢竟不能看到實(shí)物,所以,有時(shí)實(shí)際候收到的貨物與頁面所描述的有偏差。有些消費(fèi)者就不樂意了,直接申請極速退款,把貨物退回賣方。那極速退款后賣家拒收退貨怎么辦?

    如發(fā)現(xiàn)退貨被賣家拒收,請旺旺聯(lián)系賣家溝通復(fù)處理,如賣家不能協(xié)助處理,請等待退款被賣家拒絕后在退款頁面申請客服介入。

    (1)淘寶網(wǎng)不支持貨到付款,在和賣家沒有協(xié)商好的情況下使用貨到付款,建議積極聯(lián)系賣家取貨,到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)制由買家承擔(dān), 或者聯(lián)系物流公司取回貨物,這一過程產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也是買家自己掏腰包的,貨物拿回來后,重新退貨。

    (2)如果賣家是因商品破損,影響二次銷售原因拒簽知,請先聯(lián)系物流公司,核實(shí)賣家所說情況是否屬實(shí),若屬實(shí),請和賣家協(xié)商處理。

    極速退款后賣家拒收退貨怎么辦?賣家為什會拒收?

    申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會給予買道家和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證后會給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理,仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

    從憑證審核開始,淘寶一般會在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí),請及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。

    據(jù)我所知,如果商品不影響二次銷售的話,賣家拒收退貨通常是因買家在選擇退款理由時(shí)沒有按照賣家說的去做,所以才會導(dǎo)致賣家拒收,因?yàn)橥素浝碛芍苯佑绊懙赇伒姆謹(jǐn)?shù)。要是這個(gè)原因引起的拒收,那買家只能再次修改申請退貨理由,按照提示更改過來就可以了。

    咱們在收到快遞的當(dāng)天,最好打開包裝檢查商品是否完好,核實(shí)賣家有沒有發(fā)錯(cuò)等。要是發(fā)現(xiàn)商品有問題,及時(shí)的跟賣家聯(lián)系,商量如何處理。將貨物退回時(shí),要確保貨物及附件的完整。

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