很多人都比較喜歡在京東上面東西，特別是京東的自營店鋪，相對于其它購物平臺，物流較快也是比較有保障的，很多商家也是想入駐京東自營店，我們現(xiàn)在就來了解開京東自營店要多少錢?

京東自營入駐費(fèi)用主要分為：平臺使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率。

1、目前京東的平臺使用費(fèi)僅為1000。但是“手機(jī)-運(yùn)營商”類目的平臺使用費(fèi)是500元，而如果是“本地生活-機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定”的平臺使用費(fèi)，則是為0元，除此，“本地生活-商旅服務(wù)、通訊充值、游戲”的平臺使用費(fèi)也是500元。

2、但是京東對于裝鞋帽的平臺使用費(fèi)是6000元，除了平臺使用費(fèi)，還需要10000元的京東開店保證金。但如果是家紡家具類的話，也是需要繳納6000元的平臺使用費(fèi)，但它只需要3000千元的保證金。而對于母嬰類的商品入駐費(fèi)用一般是6000元，但它在京東開店的保證金是1000元。

入駐京東自營材料：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2、企業(yè)稅務(wù)登記復(fù)印件。

3、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件，倘若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、請一并提供以上受理通知書。

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

5、銀行開戶許可證的復(fù)印件，須有中國人民銀行蓋章，法人代表與營業(yè)執(zhí)照一致，不一致請工商局出具變更證明。

6、法人代表身份證反正面復(fù)印件。

7、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件或者產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，并需要提供近一年的送檢的質(zhì)量檢測報(bào)告或者相對應(yīng)批次產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。

在了解文章之后，我們知道開京東自營店的費(fèi)用是由平臺使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率組成的。對于要入駐京東自營店的商家們，也需要提前準(zhǔn)備好以上的材料。

如何解決京東綜合評分不足？

有不少京東商家發(fā)愁，自己店鋪的綜合評分怎么越來越低？有沒有好方法可以改善京東店鋪評分低的問題呢？

京東店鋪的綜合評分包括以下幾個方面：商品評分、服務(wù)評分、時效評分總共三個標(biāo)準(zhǔn)。下面就從四個方面來介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評分。

1、商品評分：包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價及運(yùn)營指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評價結(jié)果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價，進(jìn)行評價的優(yōu)化，跟買家進(jìn)行溝通進(jìn)行評價的修改。

2、服務(wù)評分：包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶評價范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營指標(biāo)。針對是客戶評價這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。

而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時量/工單量)，這項(xiàng)評分是越高越好的。

3、時效評分：主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應(yīng)時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個指標(biāo)，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營人員的素質(zhì)了，比如說客服就要提高她們的應(yīng)答時間，提高效率。

京東店鋪的綜合評分計(jì)算公式是：店鋪綜合評分=(商品評分+服務(wù)評分+時效評分)/3

京東新店鋪如何提高綜合評分?其實(shí)只要做好兩個點(diǎn)，一個是客戶評價的處理，一個是運(yùn)營指標(biāo)的提升就好了。

以上就是我為大家分享有關(guān)京東綜合評分的相關(guān)知識了。

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