很多人在網(wǎng)上買了東西，收到貨后，跟自己的預(yù)期不符合，或者不滿意，可能會(huì)引起退換貨，那么大家要問(wèn)小編了，京東退款申請(qǐng)多久才能到賬呢?退貨審核又要多久呢?小編下面來(lái)為大家介紹一下，一起來(lái)看看吧。

京東自營(yíng)商品訂單退款：

商品出庫(kù)前：若我們?cè)谏唐肺闯鰩?kù)前提交取消申請(qǐng)，那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若是商品已經(jīng)出庫(kù)，則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中，然后提交了取消申請(qǐng)，那么會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng)，并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

這邊大家需要注意下：不排除異常訂單延遲退款的情況，此時(shí)請(qǐng)直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來(lái)進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。

具體取消訂單操作步驟如下：

1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁(yè)面，找到要取消的訂單，然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;

2.將訂單取消原因選擇好后，提交申請(qǐng);

3."取消訂單"申請(qǐng)成功后，可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁(yè)面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。

一般情況下，退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間)：自接收到問(wèn)題商品之日起 7 日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。

換貨處理周期：自接收到問(wèn)題商品之日起 15 日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成;

正常維修處理周期：自接收到問(wèn)題商品之日起 30 日內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。

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京東退款商家不審核會(huì)自動(dòng)退款嗎？怎么辦？

在京東上有很多買家購(gòu)買的商品是第三方商家提供的，并不是自營(yíng)的商品，所以在退款的時(shí)候需要商家去審核通過(guò)才行，而且審核的處理速度是比較慢的，沒(méi)有自營(yíng)快，那么商家不審核是否會(huì)自動(dòng)退款呢?

京東退款商家不審核會(huì)自動(dòng)退款嗎?

會(huì)自動(dòng)處理的。買家發(fā)起退款，長(zhǎng)時(shí)間賣家不處理的話，到期之后就會(huì)自動(dòng)退款給買家。這個(gè)是保護(hù)買家利益的一種手段，但是往往賣家都會(huì)推延處理。

商家不同意怎么辦?

如果商家一直沒(méi)有處理，可以聯(lián)系京東商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請(qǐng)“交易糾紛單”，操作方法：

首先登錄京東官網(wǎng)，然后在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的訂單”;

接著在彈出頁(yè)面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，并選擇“交易糾紛”;

其次找到需要處理的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;之后需要選擇糾紛類型、輸入問(wèn)題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號(hào)碼;最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完成操作。

有沒(méi)有時(shí)間限制?

京東退貨：

這個(gè)審核時(shí)間是有限制的，如果商家一直不審核達(dá)到時(shí)間就會(huì)默認(rèn)自動(dòng)通過(guò)審核，然后用戶聯(lián)系商家客服問(wèn)明情況，再去填寫退貨將貨物寄回商家即可，最后等待商家收貨即可退款的。

京東退款：

這個(gè)在線支付的訂單取消成功后，那么京東會(huì)提供“訂單快速退款”服務(wù)，然后京東退款處理時(shí)效如下：對(duì)于京東自營(yíng)商品訂單是在商品出庫(kù)前提交訂單取消申請(qǐng)，然后會(huì)在30分鐘后完成退款審核的。

京東退款商家不審核的話就可以自動(dòng)退款了，如果是商家審核不通過(guò)的話就無(wú)法自動(dòng)退款了，所以商家如果不同意你的退款申請(qǐng)的話，那么就需要買家申請(qǐng)平臺(tái)的介入了，最終能不能退也是要看情況的。

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