我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候，有很多參考依據(jù)，其中比較重要的一個(gè)參考依據(jù)就是商品的動(dòng)態(tài)評(píng)分。那么淘寶評(píng)分低的店鋪能買嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

淘寶評(píng)分低的店鋪能買嗎?

不建議購(gòu)買。

一般店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分如果高于4.7分的話，顏色顯示的會(huì)是紅色，如果淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分低于4.7的話，顯示的顏色就會(huì)變成綠色。動(dòng)態(tài)評(píng)分這項(xiàng)數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)在半年的所有消費(fèi)者對(duì)于店鋪的打分。

分?jǐn)?shù)為何如此低?

1、淘寶排名下降

產(chǎn)品的排名和點(diǎn)擊有著直接的關(guān)系，如果商家朋友什么都沒(méi)做，很可能就是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占的排名，而他們?nèi)珗?chǎng)排名的方式就是出高價(jià)，所以導(dǎo)致我們的質(zhì)量分才會(huì)下降。因此我們要時(shí)刻關(guān)注同行有沒(méi)有提高價(jià)格，如果同行一旦提高價(jià)格，我們就也要被動(dòng)的提高我們的價(jià)格。

2、新推廣商品沒(méi)有建好計(jì)劃

在我們的產(chǎn)品剛剛進(jìn)行推廣的時(shí)候權(quán)重可能會(huì)比較好，但是也不能因此就不好好的做推廣計(jì)劃。有些商家推廣的計(jì)劃特別不看重最后導(dǎo)致各項(xiàng)的數(shù)據(jù)都十分的不好，最后導(dǎo)致質(zhì)量的下降。

3、商品評(píng)價(jià)差評(píng)過(guò)多

產(chǎn)品評(píng)價(jià)的好壞會(huì)影響著顧客的購(gòu)買，一旦產(chǎn)品的差評(píng)太多就會(huì)導(dǎo)致該產(chǎn)品的質(zhì)量分下降，所以說(shuō)這就是我們?yōu)槭裁匆S護(hù)好老客戶的原因。一旦出現(xiàn)了一個(gè)差評(píng)就需要用好多的好評(píng)去覆蓋。

4、產(chǎn)品類目的重要性

有些淘寶的商家對(duì)于寶貝的類目不看重，最后放錯(cuò)類目，導(dǎo)致淘寶的系統(tǒng)識(shí)別不出產(chǎn)品的屬性。顧客在搜索之后我們對(duì)于顧客的搜索偏好也得不到明確的分析，最終會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量分的下降。

總之，淘寶評(píng)分低的店鋪并沒(méi)有限制大家去購(gòu)買商品，但是不建議大家去這類店鋪消費(fèi)，因?yàn)樵u(píng)分能夠直接反映出店鋪的情況，尤其是商品質(zhì)量方面可能不是很可靠。

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店鋪評(píng)分下降怎么辦？包括哪幾方面？

淘寶店鋪評(píng)分和信用評(píng)價(jià)都是屬于店鋪評(píng)價(jià)體系中的，兩者都是店鋪信譽(yù)的表現(xiàn)，店鋪評(píng)分高了，給人的印象會(huì)更好，那淘寶店鋪評(píng)分下降了要怎么辦才好?

1、把控貨源品質(zhì)

每次進(jìn)貨時(shí)，要求附帶該批部品出貨檢查報(bào)告書和原材料證明件，并做到按生產(chǎn)批次先后順序送入庫(kù)房，安排檢驗(yàn)人員對(duì)其抽樣檢驗(yàn)。

抽樣標(biāo)準(zhǔn)則按事先制定好的《要確認(rèn)部品檢驗(yàn)指導(dǎo)書》進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于來(lái)料檢驗(yàn)發(fā)生不良，達(dá)到規(guī)定比例，此批部品將拒收，并聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行處理。盡一切可能降低不良流入店鋪的概率。

2、提升營(yíng)銷及活動(dòng)推廣效能

營(yíng)銷工作，是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的分析，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，通過(guò)對(duì)客戶和產(chǎn)品的把握，而挖掘出產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的意義和價(jià)值，從而將產(chǎn)品更好地銷售出去，并獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷擴(kuò)大的過(guò)程。其實(shí)說(shuō)白了也并不是那么玄乎，一看技巧，二看經(jīng)驗(yàn)，難的不會(huì)，會(huì)的不難。

3、維護(hù)好客源

不僅要關(guān)注銷售業(yè)績(jī)，還要了解客戶的需求和困難，并幫助他們解決問(wèn)題。建立友好的關(guān)系，讓客戶在需要時(shí)想到你。

4、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)

讓客戶在需要時(shí)想到你。信任你的推薦和產(chǎn)品，才能獲得客戶的尊重和忠誠(chéng)。這些都是培養(yǎng)忠實(shí)客戶的有效方法。

店鋪評(píng)分包括哪幾方面?

包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)，均是五星制打分。店鋪評(píng)分僅能由買家在"交易成功"的15天內(nèi)操作評(píng)價(jià)時(shí)打分。

淘寶賣家可以從這幾方面去努力，讓已經(jīng)下降的店鋪評(píng)分恢復(fù)起來(lái)，但是評(píng)分下降之后，賣家應(yīng)當(dāng)先了解是那一方面的原因?qū)е略u(píng)分下降了才能做好對(duì)應(yīng)的措施。

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