淘寶拒收快遞費(fèi)誰出？如何判定？

                    在淘寶上面拒收快遞這個(gè)操作是比較常見的，僅僅快速寄送退回都是需要費(fèi)用的，那么淘寶拒收快遞費(fèi)誰出?想要了解的朋友下面來看看吧!

淘寶拒收快遞費(fèi)誰出?

1、若為有理由拒簽(產(chǎn)品有質(zhì)量問題、少貨等等狀況)，買家無需承當(dāng)郵費(fèi)，但買家要保存好貨品存在問題的憑證，防止發(fā)生糾紛無法證實(shí);

依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收標(biāo)準(zhǔn)：收貨人簽收產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不共同的情形，有權(quán)拒絕簽收產(chǎn)品依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》

第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收標(biāo)準(zhǔn)拒絕簽收產(chǎn)品或者退回產(chǎn)品的，買賣做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。

2、若為無理由拒簽(產(chǎn)品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賣家發(fā)生的一切郵費(fèi);依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第三節(jié)第十六條簽收標(biāo)準(zhǔn)第(五)款：收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收產(chǎn)品的，運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。依據(jù)《淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》第二章第五節(jié)第三十條：如果買家是沒有驗(yàn)貨，直接無理拒收產(chǎn)品，能夠追究買家職責(zé)，讓其承當(dāng)運(yùn)費(fèi)職責(zé)。

3、若買賣雙方無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題洽談達(dá)到共同，能夠在請求退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方洽談處理。

4、若是貨到付款的買賣，不管買家是否無理由拒簽，郵費(fèi)全部賣家承當(dāng)。

如何判定?

其實(shí)，拒收這個(gè)看屬于哪方的職責(zé)?如果是商家的職責(zé)，則商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，如果是用戶自己的問題，那交流后讓買家這邊承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然，關(guān)于拒收主張我們盡量多跟買家交流清楚，防止許多不必要的問題存在。由于，有些狀況交流后，說不定買家就不拒收了。這樣我們也能夠順利多成交一筆。

總之，淘寶拒收快遞費(fèi)誰出這個(gè)問題，這個(gè)就要看職責(zé)方在哪邊了。若是顧客不想要承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的話，在購買產(chǎn)品的時(shí)分，就一定要選擇無理由拒收和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，這樣拒收，其實(shí)，自己不需要付費(fèi)，反之，則需要自己付這筆放到快遞費(fèi)用。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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