淘寶超過發(fā)貨時(shí)間怎么賠償？怎么申請(qǐng)？

                    在淘寶平臺(tái)，平臺(tái)是有規(guī)定賣家的發(fā)貨時(shí)刻的，假如賣家超越發(fā)貨時(shí)刻還沒有發(fā)貨，是要受到處分的。

那么，賣家超越發(fā)貨時(shí)刻未發(fā)貨該怎樣補(bǔ)償呢?大家來看看具體的規(guī)矩吧。

一、超越發(fā)貨時(shí)刻怎樣補(bǔ)償?

1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨，要向買家付出實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除了特殊產(chǎn)品之外，賣家要在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100元。

2、假如賣家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)依照上述規(guī)矩來付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆有單獨(dú)出售的鏈接，違約金會(huì)依照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的價(jià)格來核算。假如贈(zèng)品在店肆沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由官方客服參考市場價(jià)來核算。

3、另外買家投訴超時(shí)發(fā)貨成立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶付出同樣金額的違約金。

二、怎樣請(qǐng)求補(bǔ)償?

1、翻開手機(jī)淘寶軟件，在淘寶的工具欄里挑選我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入用戶頁面之后點(diǎn)擊待發(fā)貨;

2、翻開待發(fā)貨的頁面之后，挑選并翻開發(fā)貨超時(shí)的產(chǎn)品;

3、在產(chǎn)品訂單詳情頁面能夠找到投訴商家選項(xiàng)，翻開請(qǐng)求投訴的頁面，這兒挑選點(diǎn)擊發(fā)貨問題;

4、然后挑選并翻開投訴原因，在投訴原因里挑選未按約定時(shí)刻發(fā)貨;

5、上傳淘寶超時(shí)發(fā)貨的憑證，說明商家未按時(shí)刻發(fā)貨的證明，接著點(diǎn)擊提交請(qǐng)求按鈕即可。

三、賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨。假如未征得買家贊同，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨，不然買家簽收后投訴產(chǎn)品少件的，由賣家負(fù)舉證的責(zé)任。

2、賣家超越約定發(fā)貨時(shí)刻或許買家請(qǐng)求退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)該在征得買家贊同以后再發(fā)貨，賣家應(yīng)產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由本人簽收，需買家至指定的地址提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或許征得買家贊同。關(guān)于買家來說，買家下單了，肯定是十分等待這個(gè)產(chǎn)品的，買家等了幾天卻沒有發(fā)貨，會(huì)十分郁悶，必定的金額的補(bǔ)償能夠安慰買家。關(guān)于賣家來說，一個(gè)超時(shí)發(fā)貨的訂單補(bǔ)償不了多少錢，但是，假如是很多個(gè)，那罰款金額就比較大了。                

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