京東大藥房質量可靠嗎？京東買到假貨怎么辦？

在京東上可供買家們購買的商品種類是非常豐富的，除了很多常見的類目外，醫(yī)藥類的商品也是可以購買的，直接在京東大藥房就可以買到各種需要的藥物了，那么京東大藥房售賣的藥物質量是否可靠呢?

京東大藥房質量可靠嗎?

是可靠的。

京東買到假貨怎么辦?

方式一：聯(lián)系京東平臺客服

1、打開京東App后點右下角【我的】，再點擊【客服服務】-【在線客服】;

2、進入客服對話框后，輸入“轉人工”，即可轉為人工服務，向人工客服發(fā)送投訴問題即可;

注意，如果一直轉人工失敗，總是彈出機器人回復，則多發(fā)送幾次轉人工口令，直到機器人給出“聯(lián)系人工客服”選項。(不同手機版本可能頁面有所不同，請以實際操作頁面為準)

方式二：撥打京東總部投訴電話

直接撥打“400-606-5500”京東商城客服熱線，轉接人工后進行投訴即可，記得提前了解好投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據(jù);

方式三：撥打“12315”消費者服務熱線

注意“12305”采取人工方式受理消費者的申訴，受理時間為每個工作日的八點半到下午五點半(由于時差原因，新疆為上午十點到下午七點，西藏為上午九點到下午六點半)，而雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理;

方式四：通過“12315”網(wǎng)站

12315也提供網(wǎng)站申訴的方式，在“全國12315平臺”上登錄，仔細閱讀投訴須知，閱讀完畢后點擊【同意】，再選擇投訴單位，輸入企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號進行搜索，最后填寫消費者信息與業(yè)務信息后，檢查無誤便可提交投訴。

京東大藥房是京東自營的，所以藥物質量是不用擔心的，而且京東方面也取得了售賣一些藥物的資質了，不用擔心買到一些假冒偽劣的藥物，不過買藥的時候還是要按醫(yī)師的指導去用藥，避免濫用出現(xiàn)問題。

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