1688淘特批發(fā)團(tuán)48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)規(guī)則

1688渠道日前發(fā)布“1688淘特批發(fā)團(tuán)”48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)規(guī)矩(以下簡稱規(guī)矩)。

規(guī)矩顯示，為規(guī)范1688淘特批發(fā)團(tuán)商家的發(fā)貨行為，提升顧客的購物體會(huì)，特制定本規(guī)矩。

準(zhǔn)則方面，淘特批發(fā)團(tuán)商家應(yīng)當(dāng)恪守本規(guī)矩，在規(guī)矩的發(fā)貨時(shí)限內(nèi)實(shí)在發(fā)貨，保障店肆訂單物流時(shí)效。

1688渠道發(fā)布的各類目管理規(guī)范中有關(guān)發(fā)貨的規(guī)矩與本規(guī)矩規(guī)矩不一致的，優(yōu)先適用類目管理規(guī)范。

特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩的規(guī)矩與本規(guī)矩或類目管理規(guī)范不一致的，優(yōu)先適用特別發(fā)貨規(guī)矩。

1688有權(quán)對(duì)商家的發(fā)貨及履約情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)商家與1688簽署的《1688淘特批發(fā)團(tuán)入駐服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議(以下稱渠道協(xié)議)及渠道規(guī)矩，對(duì)違反發(fā)貨及/或配送承諾的商家作出處理。

管理規(guī)范方面，商家需在截團(tuán)后48小時(shí)之內(nèi)上傳產(chǎn)品訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)至1688后臺(tái)且物流單號(hào)已完成攬收。

商家發(fā)貨后，應(yīng)當(dāng)保障買家在規(guī)范時(shí)效內(nèi)檢查到實(shí)在物流信息，便于顧客快速收到所購產(chǎn)品，規(guī)范時(shí)效可通過路徑：1688商家工作臺(tái)-交易-已賣出的產(chǎn)品-近三個(gè)月訂單-檢查物流檢查。

商家發(fā)生推遲發(fā)貨的，1688有權(quán)從商家賬戶(包括且不限于保證金、支付寶余額、賬期等)扣除對(duì)應(yīng)的顧客賠付金，并以現(xiàn)金方法發(fā)放給推遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的顧客。

推遲發(fā)貨情節(jié)特別嚴(yán)重的，渠道有權(quán)依據(jù)《1688渠道違反發(fā)貨承諾規(guī)矩 》采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理辦法，相關(guān)辦法包括且不限于店肆限權(quán)、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等。

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