淘寶小二亂判怎么辦？可以改判嗎？

當(dāng)消費者和賣家發(fā)生了不可私下調(diào)節(jié)的糾紛時，可能會請求淘寶小二介入，可是淘寶小二可能也會呈現(xiàn)亂判的景象，假如認(rèn)為是被亂判的，應(yīng)該怎么辦呢?

1、打官方的投訴熱線因為淘小二，和官方投訴熱線，基本上是不連貫的，所以我們能夠向另一位淘小二進(jìn)行投訴告發(fā)，希望這位客服能夠幫助主持公道。

可是，因為都是同一個公司的，所以對方也很有可能表面上應(yīng)付你，終究仍是會不了了之，所以我們不能抱太高的希望。

并且，你還必須知道你想要投訴的人的工號，僅這一點就難倒了大多數(shù)人，對方要是知道你想投訴自己，怎么還會乖乖把工號告訴你呢，對吧?

2、315投訴315投訴，是政府機(jī)構(gòu)，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關(guān)系的，所以，當(dāng)我們遭受到了嚴(yán)重不公的情況下，仍是能夠直接請求政府部門介入，來保護(hù)自己合法權(quán)益的，這也是我們最好的利益保證形式之一了。

另外，還有比如法院等機(jī)構(gòu)，也都能比較好地保護(hù)我們的合法權(quán)益。

投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在榜首時間內(nèi)進(jìn)行申述，這樣對問題解決才有利。

我們假如呈現(xiàn)了小二亂判的情況下，能夠進(jìn)行淘寶投訴流程來建議維權(quán)，一起我們假如不滿意的話也能夠?qū)μ詫毿《M(jìn)行投訴，投訴的方式也給我們介紹了有三種，一般撥打電話投訴是比較好的。

能夠改判嗎?

會，只需淘寶小二認(rèn)為判定有誤，短時間內(nèi)會進(jìn)行改判。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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