千牛客服分流最新教程是什么？有哪些功能？

                    千牛是淘寶開店過(guò)程中，比較好用的店肆辦理工具。

特別當(dāng)?shù)晁涟l(fā)展到一定等級(jí)，需要招聘人員負(fù)責(zé)店肆的客服、運(yùn)營(yíng)、售后等工作的時(shí)分，千牛就能夠起到十分重要的效果。如果店肆的流量比較多，能夠使用千牛的分流功用將流量分?jǐn)偨o其他客服賬號(hào)上，那么千?？头至髯钚陆坛淌鞘裁矗?/p>

一、千?？头至髯钚陆坛淌鞘裁?？

1、首先要在電腦下載千牛軟件，然后進(jìn)入千牛電腦版的工作臺(tái)模式，再啟用 “旺旺分流”插件。

2、在千牛軟件的下拉里，找到“客服辦理”，然后打開“旺旺分流”插件。

3、接下來(lái)點(diǎn)擊“設(shè)置”，勾選“敞開手機(jī)分流”，點(diǎn)擊“保存”。

4、在接下來(lái)的對(duì)話框里呈現(xiàn)新的用戶時(shí)，能夠選中淘寶買家，點(diǎn)擊右上角的箭頭按鈕，就能夠轉(zhuǎn)給其他客服接待了。

二、有哪些功用？

1、千牛工作臺(tái)移動(dòng)端與電腦端能夠同步聊天記錄，賣家能通過(guò)電腦或手機(jī)跟買家進(jìn)行溝通。另外，還能夠設(shè)置方便短語(yǔ)主動(dòng)回復(fù)。

2、千牛工作臺(tái)能夠直接發(fā)產(chǎn)品的鏈接，當(dāng)買家咨詢寶物的時(shí)分，能夠直接發(fā)送店肆產(chǎn)品的鏈接，推薦給買家。

3、商家現(xiàn)場(chǎng)拍照寶物相片，能夠供買家近距離看產(chǎn)品。

4、用戶在產(chǎn)品詳情頁(yè)點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò)客服時(shí)，千牛會(huì)主動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶物鏈接，這樣能夠節(jié)約互相時(shí)刻。

5、手機(jī)版的千牛，能檢查官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)的淘寶常識(shí)。

6、賣家拍下產(chǎn)品后，商家能夠直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。

7、千牛能夠在服務(wù)市場(chǎng)直接購(gòu)買營(yíng)銷的工具，無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。千牛是一款十分強(qiáng)壯的軟件，也是淘寶官方推出的輔助店肆運(yùn)營(yíng)工具，主張?zhí)詫氶_店的商家們都要學(xué)會(huì)使用，這樣能夠節(jié)約很多的精力。                

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