淘寶投訴辱罵他人有影響嗎？如何操作？

                    對(duì)于淘寶客戶(hù)來(lái)說(shuō)，在和顧客進(jìn)行交流的時(shí)候，一定要遵守相關(guān)的規(guī)矩，不可以有任何的謾罵行為。

不然的話，顧客都是可以去進(jìn)行投訴的。下面的內(nèi)容中為我們進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。淘寶投訴謾罵別人有影響嗎?有。淘寶謾罵別人是不屬于違法行為，關(guān)于淘寶賣(mài)家謾罵買(mǎi)家的規(guī)矩，除了著重打擾行為發(fā)生的頻次還需要衡量是否給別人身心造成極大傷害，對(duì)于通過(guò)短信、阿里旺旺、郵件等方法或在評(píng)論、買(mǎi)賣(mài)留言板中對(duì)別人實(shí)施侮辱、恐嚇的行為。即便僅有一次，一經(jīng)核實(shí)也將遭到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)峻的淘寶會(huì)進(jìn)行查封賬戶(hù)的處置。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自本年6月新規(guī)收效以來(lái)，淘寶小二合計(jì)對(duì)66個(gè)賣(mài)家進(jìn)行外呼取證，最終對(duì)14個(gè)“極品賣(mài)家”做出以一般違規(guī)行為12分扣分處罰。關(guān)于淘寶賣(mài)方侮辱買(mǎi)方的規(guī)矩，除了著重打擾的頻率外，還必須衡量它是否對(duì)別人造成巨大的身心傷害。即便只有一次，一經(jīng)查實(shí)將按一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)峻的淘寶，賬戶(hù)將被封存。淘寶假如賣(mài)方侮辱買(mǎi)方，一般違規(guī)扣12分，即封閉店肆、約束發(fā)貨;嚴(yán)峻違規(guī)扣48分，即銷(xiāo)戶(hù)。

假如遇到這種狀況要怎樣進(jìn)行投訴?

主張我們先消消氣，假如買(mǎi)家沒(méi)有買(mǎi)東西，那您就直接拉黑就好了。就當(dāng)遇到瘋dog，沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)，淘寶沒(méi)有提供申述的進(jìn)口的，附兩張圖。一張是舉報(bào)發(fā)垃圾信息。另一個(gè)，就是淘寶的情緒，沒(méi)有因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)發(fā)生的膠葛，你是沒(méi)有當(dāng)?shù)赝对V的。所以主張拉黑。假如有買(mǎi)賣(mài)，那不用怕會(huì)有中差評(píng)，保存聊天記錄，到時(shí)可以申述，到旺旺上生成舉證號(hào)，到時(shí)有用。在我們?nèi)粘＾k理店肆的過(guò)程中，假如和買(mǎi)家在旺旺交流過(guò)程中發(fā)生了爭(zhēng)論，出現(xiàn)被謾罵的狀況，憤慨是一定的，但作為賣(mài)家，客戶(hù)形形色色，也不能確保碰到的每一位客戶(hù)都是友善的，所以我們應(yīng)該盡量的放平放寬心態(tài)，和氣生財(cái)。                

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