淘寶退貨郵費誰出?怎么算?
2023-05-22|22:05|發(fā)布在分類 / | 閱讀:19
2023-05-22|22:05|發(fā)布在分類 / | 閱讀:19
對淘寶賣家來說,其實也希望可以深化去了解一下淘寶退貨的郵費到底是誰出,另外也要清楚這個郵費的計算方法是什么,我馬上就教大家怎么去算。
在淘寶上購買產(chǎn)品時,假如是包郵產(chǎn)品,那么賣家發(fā)貨時承當運費。假如買家收到產(chǎn)品不滿意要退貨退款,商家贊同后,寄回的快遞費需要買家自己承當。假如擔(dān)心收到貨物后不滿意需要退貨,可以在下單時購買運費險,這樣在你退貨寄回后穩(wěn)妥公司會理賠運費。
淘寶退貨運費規(guī)則:
1. 買賣中,賣家許諾退貨運費由自己承當,在買賣完畢后需要將退貨運費及時回來給買家。
2. 買賣中的運費爭議,依據(jù)“誰過錯,誰承當”的準則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的在外。本標準已 經(jīng)做出明確規(guī)則的,依照相應(yīng)的規(guī)則處理。
3. 買賣雙方達成退款協(xié)議退貨或換貨或 維修,但未就運費進行約好的,由賣家承當與其發(fā)貨相同貨運方法的運費。
4. 淘寶處理爭議期間,賣家贊同退貨或換貨,但就運費的承當提出明確貳言的,買家應(yīng)當先行退貨,賣家簽收產(chǎn)品后,由淘寶依據(jù)本標準對運費承當做出處理。
5. 賣家應(yīng)當對運費的承當和組成做出明晰、精確的描繪。 產(chǎn)品描繪中對運費做出兩個以上的不同描繪,或者實際產(chǎn)生的運費與產(chǎn)品描繪的運費不一致的,賣家應(yīng)當通過阿里旺旺向買家進行闡明,并取得買家的贊同。賣家違反前款約好的,以有利于買家的描繪支付運費。
6. 運費由買家承當?shù)?,賣家應(yīng)當依照實際產(chǎn)生的金額向買家收取運費。
怎么算?
淘寶退貨假如是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承當運費;假如是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應(yīng)該由買家自己擔(dān)任。假如購買有運費險也可賠付一定額度。運費險是退貨(售中)運費險是一種運費穩(wěn)妥,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,買賣成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,依據(jù)距離,產(chǎn)品分量計算。買家方面為解決買家在退貨中因為運費支出產(chǎn)生的糾紛,穩(wěn)妥公司針對網(wǎng)絡(luò)買賣的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運穩(wěn)妥”。退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支撐7天無理由退貨的產(chǎn)品,買家可在購買產(chǎn)品時選擇投保,當產(chǎn)生退貨時,在退款完結(jié)后72小時內(nèi),穩(wěn)妥公司將按約好對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面,“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,穩(wěn)妥公司對因為退貨產(chǎn)生的單程運費供給穩(wěn)妥的服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶新手必學(xué)的那些關(guān)于提升店鋪權(quán)重的知識-淘寶問答電商問答
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!