淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)的區(qū)別，聊天能同步嗎？

                    其實(shí)在淘寶上面也分為了主賬號(hào)和子賬號(hào)，但是卻不知道這兩者的差異在哪，也不知道這兩者的談天是否能夠同步呢?我立刻就來給各位賣家們介紹。

淘寶子賬號(hào)是給賣家的職工用的，總帳號(hào)能夠開出子賬號(hào)，并且對(duì)這個(gè)帳號(hào)授權(quán)，比方給美工的帳號(hào)是有權(quán)力修正圖片，給客服的帳號(hào)是有權(quán)力接待買家，給主管的帳號(hào)是有權(quán)力在一定限度內(nèi)退款等等。子帳號(hào)能夠幫用戶分流買家咨詢，辦理店鋪等。從安全上考慮，主賬號(hào)的權(quán)限太大，如果一切職工都使用此帳號(hào)，或許會(huì)帶來錢款丟失，子賬號(hào)的設(shè)置就能夠分權(quán)處理，給不同人裝備不同的權(quán)限。設(shè)置分流后，談天音訊會(huì)依照您在賣家中心-子賬號(hào)辦理-客服分流中設(shè)置的客服分組、綁定頁面、權(quán)重值、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。淘寶子賬號(hào)對(duì)商家團(tuán)隊(duì)的辦理有促進(jìn)作用，商家也能夠經(jīng)過獎(jiǎng)懲或許其他辦理模式更好的促進(jìn)作業(yè)效益，到達(dá)最佳的作業(yè)辦理作用。所以各位商家們有需求的話是能夠設(shè)置子賬號(hào)的。

談天能同步嗎?

是能夠的，但是需求商家進(jìn)行設(shè)置。

1、首要淘寶商家需求使用自己的主賬號(hào)也便是超級(jí)賬號(hào)，進(jìn)入到淘寶千牛賣家中心，然后在左邊菜單欄中找到【子賬號(hào)辦理】，進(jìn)入到淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)辦理后臺(tái)。

2、在子賬號(hào)辦理頁面最上方，找到并點(diǎn)擊【職工辦理】，找到需求進(jìn)行設(shè)置談天同步的子賬號(hào)，然后在“賬戶名”一欄中點(diǎn)擊“修正基本信息”。

3、在基本信息中的“談天記錄同享設(shè)置”當(dāng)中勾選相應(yīng)的談天記錄同享即可，其中團(tuán)隊(duì)談天記錄為能夠查看到團(tuán)隊(duì)成員的談天記錄。

4、設(shè)置完成今后點(diǎn)擊保存即可同步顯現(xiàn)該子賬號(hào)的談天記錄，若需求設(shè)置其他子賬號(hào)依照此操作重復(fù)即可。

5、經(jīng)過設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)談天同步同享的方法，能時(shí)間監(jiān)督和查看到子賬號(hào)的作業(yè)狀態(tài)，并對(duì)或許出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營協(xié)作上的開展，比方詢單轉(zhuǎn)化中的話術(shù)、售后催評(píng)等等。                

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