淘寶特價商品可以退貨嗎?不給退怎么辦?
2023-06-09|07:34|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
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淘寶上有些店肆會用特價產品來吸引顧客去進店購物,不得不說,有些產品仍是很劃算的。
那么淘寶特價產品能夠退貨嗎?
不給退怎么辦?
淘寶特價產品能夠退貨嗎?
一般情況下,淘寶特價產品能夠退換。
關于產品的“削價”、“打折”都只是定價上的戰(zhàn)略,是商家的個人行為,與產品質量無關。
依據(jù)《顧客權益保護法》規(guī)則,“經營者不得以格局合同、告訴、聲明、店堂告示等方式作出對顧客不公平、不合理的規(guī)則。
或許減輕、革除其損害顧客合法權益應當承擔的民事責任”。
不管商家定多低的價格,都必須確保產品質量,除非商家標明降價產品是自身有瑕疵。
或因其它問題滯銷的“次品”、“處理品”,而“處理品”因為顧客事前已從商家的介紹中知道其問題所在并能承受,才能夠不退不換。
關于商家的不公平、不合理格局的合同,如“減價產品概不退換”等。
顧客可向顧客協(xié)會等部分投訴告發(fā)。
在購買特價產品時,必定要向經營者索取發(fā)票或購貨憑證,這樣“三包”才有確保。
假如經營者事前聲明是因為質量問題才將產品打折出售的,那么顧客就無權因質量問題要求退換。
否則,即便經營者在特價產品的出售現(xiàn)場和票據(jù)上注明“特價品不退換”的字樣,這也是經營者單獨作出的無效規(guī)則,經營者不能因而革除其“三包”的責任。
顧客假如發(fā)現(xiàn)上述違法的告示語,或遇到“特價產品不予退換”的消費糾紛,可撥打“12315”向當?shù)毓ど滩糠滞对V告發(fā)。
而打折產品和瑕疵處理產品是不同的,打折產品依舊是正品,因而打折產品依舊是能夠退換的,顧客們假如發(fā)現(xiàn)打折產品有質量問題,是能夠要求商家退換的哦。
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