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    淘寶超重運費險怎么辦?流程是什么?

    2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12

    淘寶用戶數(shù)量很多,可是卻不知道淘寶超重運費險應(yīng)該要怎么辦,別的也要清楚它的流程是什么,我立刻就來給各位淘寶賣家們具體的介紹一下。



    一、運費險的理賠流程1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨品流單號,將購買的貨品經(jīng)過物流退還給賣家。

    2、賣家收到貨品后承認退款。

    3、穩(wěn)妥公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家丟失,承認丟失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

    二、退貨運費險退貨(售中)運費險是一種運費穩(wěn)妥,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。

    1、買家方面為解決買家在退貨中由于運費開銷發(fā)生的膠葛,穩(wěn)妥公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運穩(wěn)妥”。

    退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的產(chǎn)品,買家可在購買產(chǎn)品時選擇投保,當發(fā)生退貨時,在退款結(jié)束后72小時內(nèi),穩(wěn)妥公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

    2、賣家方面“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方發(fā)生退貨懇求時,穩(wěn)妥公司對由于退貨發(fā)生的單程運費提供穩(wěn)妥的服務(wù)。

    三、超重的運費險誰來承擔運費超重能夠參閱以下幾種辦法:在網(wǎng)站購買大型物件,或者是進行很多批發(fā)的買家,在呈現(xiàn)超重的時分能夠一般都是自己來承擔超越重量的運費的。

    呈現(xiàn)超重情況,也能夠與賣家商議,讓對方直接支付快遞費用,而自己直接將差價補給賣方,因為賣家基本和快遞公司有合作的,運費會相對廉價一點。

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