淘寶留言如何保存？如何查看留言？

一個(gè)好的賣家回復(fù)，不僅可以消除客戶的疑慮，并且還會(huì)提高對(duì)賣家服務(wù)的信任感，增加用戶的購(gòu)買心理，提高店鋪轉(zhuǎn)化率，那么咱們淘寶留言怎么保存呢?

打開(kāi)預(yù)備保存的旺旺，按右鍵挑選“檢查聊天記錄”--“檢查本地聊天記錄”，彈出“音訊管理器”窗口，右上角有“導(dǎo)出”、“導(dǎo)入”。

挑選導(dǎo)出，挑選時(shí)刻范圍，然后保存到一個(gè)類似“2009-08-12~2009-08-12.wmd”的文件，把該文件文件拷貝到本本里。

挑選導(dǎo)入，找到剛才拷貝的文件，挑選導(dǎo)入即可。

保存好備用。

檢查留言的辦法：1、進(jìn)入“我是賣家”。

2、“寶物提醒”中“寶物留言”：等候回復(fù)的留言。

3、留言狀態(tài)“等我回復(fù)”點(diǎn)擊進(jìn)去。

4、看寶物的頁(yè)面，點(diǎn)擊“留言簿”。

5、這時(shí)分請(qǐng)承認(rèn)自己是否處于登陸狀態(tài)。

一定要登陸才能看到留言。

6、往下拉，最下面的就是買家的留言。

可以進(jìn)行刪去或者回復(fù)(一般是廣告)。

淘寶留言是比較重要的，尤其是那些自助下單的顧客，在留言板塊填寫(xiě)的內(nèi)容，一定要仔細(xì)閱讀核實(shí)，如果不能滿意的時(shí)分，也要盡快與顧客進(jìn)行交流承認(rèn)，不然產(chǎn)生了買賣糾紛，對(duì)商家來(lái)說(shuō)是非常晦氣的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

沙特物流禁令：禁運(yùn)帶影相功能的手表

亞馬遜資深大賣家教你如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)超級(jí)店鋪！

盛夏光年女裝專業(yè)版免費(fèi)模版

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。