速賣通無憂集運(yùn)怎么設(shè)置?如何加入?
2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:404
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速賣通無憂集運(yùn)為商家們提供了運(yùn)輸上的便捷,所以,如果沒有自己的物流選項(xiàng),那可以考慮通過速賣通提供的物流來進(jìn)行發(fā)貨,但是怎么設(shè)置?想用集運(yùn)又不會(huì)設(shè)置的小伙伴,這次運(yùn)氣好,我們今天正好要講到這個(gè)內(nèi)容。
一、速賣通無憂集運(yùn)的設(shè)置
想要設(shè)置,只需要在后臺(tái)加入無憂商品集運(yùn)計(jì)劃,就可以設(shè)置了。
二、如何加入?
目前只有符合集運(yùn)要求的商家才有資格加入,大家可以看下集運(yùn)商品的條件。
三、退出的操作
1、可在后臺(tái)通過取消勾選全部合格商品的方式就參加本計(jì)劃的商品申請(qǐng)退出,但對(duì)于退出之前銷售的商品,仍應(yīng)按照本規(guī)處理。
2、通過取消勾選特定國家的方式,退出針對(duì)特定國家的無憂集運(yùn)計(jì)劃;如果退出全部國家,則視為退出本計(jì)劃,但對(duì)于退出之前銷售的商品,仍應(yīng)按照本規(guī)處理。
3、但可能在退出后一定期限內(nèi)不得重新報(bào)名參加本計(jì)劃,由運(yùn)營(yíng)規(guī)定。
建議不要退出速賣通集運(yùn),因?yàn)榧\(yùn)是菜鳥推出的集運(yùn)物流服務(wù),即在跨境模式基礎(chǔ)上,通過菜鳥集貨合單升級(jí)物流方式,為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、集貨倉集貨、國際配送、物流詳情追蹤、以及由平臺(tái)進(jìn)行物流糾紛處理,售后賠付一站式的集運(yùn)物流解決方案。
四、加入集運(yùn)注意什么?
平臺(tái)對(duì)無憂集運(yùn)做出了下面這幾個(gè)調(diào)整:
此次變更有幾個(gè)重要的地方值得關(guān)注,首先是第一條上網(wǎng)信息的查詢,可在后臺(tái)查詢物流信息,顯示“物流商已收到包裹”。
如及時(shí)發(fā)貨,但物流沒有及時(shí)上門攬收,需要在第一時(shí)間內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系物流,確認(rèn)攬件的時(shí)間,假如物流還是沒有上門攬件的,那就和菜鳥的在線客服聯(lián)系。知道物流上門后再進(jìn)行消息的發(fā)布,這樣用戶可以更快的了解到情況。
關(guān)于未達(dá)標(biāo)額外差價(jià)的明細(xì),可以在后臺(tái)查詢獲得,在后臺(tái)展示為“超時(shí)發(fā)貨費(fèi)”。此費(fèi)用將會(huì)展示在發(fā)票中,可從后臺(tái)的菜鳥結(jié)算平臺(tái)里進(jìn)行相應(yīng)的查詢。
想設(shè)置速賣通無憂集運(yùn)就需要你的商品服務(wù)符合無憂集運(yùn)計(jì)劃的要求才可以設(shè)置,否則是加入不了的,這也是平臺(tái)給到的硬性規(guī)定,所以,也不是所有的賣家都可以加入這個(gè)無憂集運(yùn)計(jì)劃,還是要看情況。
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