天貓店鋪圖片可以更好地突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有更深刻的了解，也可以讓客戶(hù)更加直觀地感受到產(chǎn)品的價(jià)值，店鋪圖片訪問(wèn)不了是怎么一回事呢?

1、店鋪被刪除

如果您的店鋪被刪除了，根據(jù)《淘寶圖片空間產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)條款，刪除了圖片的鏈接。 用戶(hù)淘寶平臺(tái)店鋪的狀態(tài)為店鋪刪除，且自刪除之日起180日內(nèi)沒(méi)有申訴成功的，淘寶有權(quán)立即終止本協(xié)議及用戶(hù)使用淘寶圖片空間的權(quán)利。

2、圖片空間的圖片被處理了

平臺(tái)會(huì)對(duì)圖片空間中90日無(wú)訪問(wèn)記錄的圖片進(jìn)行處理，處理后，圖片鏈接無(wú)法再進(jìn)行訪問(wèn)，建議您可以自行清理不需要使用的圖片，圖片處理后，如您還需繼續(xù)使用，您也可以自行在淘寶圖片空間后臺(tái)恢復(fù)該圖片的訪問(wèn)鏈接。

店鋪不見(jiàn)了是啥情況?

有可能是店鋪被釋放，也有可能是店鋪違規(guī)被刪除了。

若您的店鋪非正常開(kāi)店?duì)顟B(tài)，如店鋪已釋放或刪除，前往手機(jī)校驗(yàn)時(shí)，提示“出錯(cuò)了，您訪問(wèn)的頁(yè)面不存在 ” 請(qǐng)按照以下方法操作：

1、激活店鋪處理路徑：點(diǎn)擊【賣(mài)家中心】-【我要開(kāi)店】激活店鋪，或請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入，按照后臺(tái)步驟操作(若店鋪不需要激活，可直接進(jìn)入步驟2操作)

2、找到 【賣(mài)家中心】-【店鋪管理】-【店鋪基本設(shè)置】進(jìn)行操作。

按溫馨提示入口進(jìn)入后，請(qǐng)您按照“商家逾期未提供地址”處罰的申訴操作指南進(jìn)行處理。

大多數(shù)情況下，店鋪圖片訪問(wèn)不了，是由于圖片空間的圖片被刪除了才導(dǎo)致的，因?yàn)樘熵埖赇伒膱D片是先傳到圖片空間方能被賣(mài)家使用的，所以當(dāng)圖片被刪了，那圖片也就無(wú)法展示出來(lái)了。

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天貓店鋪人員信息維護(hù)怎么做？店鋪人員如何配置好？

天貓店鋪人員信息維護(hù)的填寫(xiě)，有的賣(mài)家現(xiàn)在是不知道在哪里填的，其實(shí)就在后臺(tái)的店鋪基本信息里邊，那寫(xiě)維護(hù)人員信息要怎么做?請(qǐng)大家進(jìn)入正文看看。

若無(wú)組織則需新建組織，將店鋪工作人員維護(hù)到組織中;組織綁定完成后，即可開(kāi)始維護(hù)店鋪人員信息，崗位共分為店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、客服、財(cái)務(wù)、物流，店長(zhǎng)需要維護(hù)的內(nèi)容為店鋪工作人員的子賬號(hào)、崗位職能、釘釘號(hào)。

店鋪人員如何配置好?

沒(méi)有一定說(shuō)做到多少營(yíng)業(yè)額你就一定要分配多少人，主要各個(gè)崗位能否協(xié)調(diào)過(guò)來(lái)，人手不夠就加人，就精細(xì)劃分崗位。

比如你上新頻率和采購(gòu)頻繁，那你就分2個(gè)人來(lái)做，選品一個(gè)人、采購(gòu)一個(gè)人，不過(guò)這個(gè)對(duì)于小公司都是老板一個(gè)人搞定。

運(yùn)營(yíng)推廣員這也是一樣，不要看別人都有運(yùn)營(yíng)助理，好家伙你也來(lái)個(gè)運(yùn)營(yíng)助理，自己啥情況也不知道，有個(gè)運(yùn)營(yíng)都很不錯(cuò)了，小店鋪能有多少事?還運(yùn)營(yíng)助理?還推廣員?所有東西都運(yùn)營(yíng)一個(gè)人搞定就可以了，真招3個(gè)人來(lái)你養(yǎng)得起啊? 等你店鋪?zhàn)錾蟻?lái)了、發(fā)貨量大了，上新多了，各個(gè)單品需要維護(hù)，運(yùn)營(yíng)累吐血了，這時(shí)候才考慮運(yùn)營(yíng)助理、推廣員，把崗位細(xì)分開(kāi)來(lái)。

而客服售后這塊，我覺(jué)得是能不分開(kāi)就不分開(kāi)，懂客服的最好最了解售后，了解售后才能好把客服這個(gè)崗位最好，而且從解決買(mǎi)家問(wèn)題來(lái)說(shuō)，效率大大提高。

比如，我自己去網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)東西，有點(diǎn)售后問(wèn)題要咨詢(xún)，就巨麻煩，問(wèn)客服，問(wèn)了一堆，客服來(lái)一句稍等給您轉(zhuǎn)售后，然后售后又來(lái)一句稍等，我看看聊天記錄，有的時(shí)候你還要重復(fù)說(shuō)一遍，我說(shuō)這些老板是腦袋被門(mén)擠了還什么，這樣的售后體驗(yàn)有多差，自己心里都沒(méi)數(shù)?

天貓店鋪人員信息的維護(hù)，其實(shí)真的是挺簡(jiǎn)單的一件事情，大家不要把它想得太復(fù)雜了，當(dāng)?shù)赇佊辛诵碌娜藛T加入時(shí)，就新增人員信息，如果店長(zhǎng)的聯(lián)系信息變了，那就更新就好了。

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