天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦？怎么投訴他？

一元秒殺是天天特賣的一個低價活動，用戶朋友們可以在限定的時間內(nèi)，用一元錢買到心儀的商品。但是有些賣家可能因為各種原因沒有按時發(fā)貨，那么天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦？

一、天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦？

首先，我們要及時與賣家溝通，詢問發(fā)貨的原因和時間。如果賣家回復(fù)并承諾發(fā)貨，我們可以耐心等待。如果賣家不回復(fù)或者故意推諉，我們可以選擇以下幾種方式：

1、 申請退款。我們可以在訂單詳情頁點(diǎn)擊申請退款，選擇未按約定時間發(fā)貨的理由，要求賣家退款。如果賣家同意退款，我們就可以取消訂單并拿回錢款。如果賣家拒絕退款或者不處理，我們可以在72小時后申請客服介入，讓淘寶小二幫助我們處理。

2、 投訴賣家。我們可以在訂單詳情頁點(diǎn)擊投訴賣家，選擇未按約定時間發(fā)貨的理由，提供相關(guān)證據(jù)，要求賣家賠償。如果賣家同意賠償，我們就可以獲得一定金額的補(bǔ)償。如果賣家拒絕賠償或者不處理，我們可以在72小時后申請客服介入，讓淘寶小二幫助我們處理。

3、 舉報賣家。我們可以在訂單詳情頁點(diǎn)擊舉報賣家，選擇違反平臺規(guī)則的理由，提供相關(guān)證據(jù)，要求平臺處罰賣家。如果平臺認(rèn)定賣家有違規(guī)行為，會對賣家進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施，比如取消活動資格、扣分、降權(quán)等。

二、天天特賣賣家不發(fā)貨怎么投訴他？

1、通過淘寶官網(wǎng)進(jìn)行投訴。在淘寶首頁右上角點(diǎn)擊“聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服”，登錄后進(jìn)入客服小蜜聊天界面，輸入“轉(zhuǎn)人工”，然后向人工客服說明投訴問題和提供相關(guān)證據(jù)，如訂單號、截圖等。

2、通過淘寶官方app進(jìn)行問題反饋。在淘寶app中點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服”，進(jìn)入客服小蜜界面，輸入“投訴商家”，然后選擇對應(yīng)的訂單進(jìn)行投訴反饋，或者輸入“在線客服”，轉(zhuǎn)接人工進(jìn)行投訴。

3、撥打淘寶客服熱線進(jìn)行問題投訴。淘寶客服熱線為0571-88157838，撥通后按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項目，然后向客服人員說明投訴問題和提供相關(guān)證據(jù)。

以上就是天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨的幾種方法，同時，我們也建議大家在參加天天特賣時，要注意查看賣家的信譽(yù)和評價，選擇正規(guī)和可靠的商家，避免上當(dāng)受騙。

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