手機淘寶如何退貨？手機淘寶如何換貨？

但是，不可避免地會遇到一些需求退貨的狀況。

進入“我的淘寶”：登錄后，點擊頁面上方的“我的淘寶”進入個人中心。

挑選“退款/退貨”：在個人中心頁面中，找到“退款/退貨”選項并點擊進入。

找到待退貨的訂單：在“退款/退貨”頁面中，找到需求退貨的訂單，點擊“請求退貨”。

挑選退貨原因：體系將要求您挑選退貨的原因，例如產(chǎn)品質(zhì)量問題、大小不合適等。

挑選相應的原因并填寫具體說明。

提交請求：填寫完退貨原因后，點擊“提交請求”按鈕。

等候賣家審閱：賣家會在必定時間內(nèi)對您的退貨請求進行審閱，審閱通往后體系會生成退貨地址。

寄回產(chǎn)品：根據(jù)體系提供的退貨地址，將產(chǎn)品依照要求寄回，保存好快遞單號。

等候退款：賣家承認收到退貨后，體系將啟動退款流程，您能夠在“退款/退貨”頁面查看退款進度。

挑選“換貨”選項：在請求退貨的過程中，挑選“換貨”選項，并填寫具體的換貨原因。

提交換貨請求：填寫結(jié)束后，點擊“提交請求”按鈕。

等候賣家審閱：賣家會在必定時間內(nèi)對您的換貨請求進行審閱，審閱通往后體系會生成新的換貨訂單。

寄回原產(chǎn)品：依照體系提供的地址將原產(chǎn)品寄回，保存好快遞單號。

等候新產(chǎn)品發(fā)貨：賣家承認收到原產(chǎn)品后，將會為您組織新產(chǎn)品的發(fā)貨，您能夠在訂單詳情中查看發(fā)貨信息。

承認收貨：收到新產(chǎn)品后，承認無誤后點擊“承認收貨”，完成換貨流程。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶特價版必須使用新的支付寶嗎？怎么注冊特價版店鋪？

淘寶店鋪設置的淘金幣紅包怎么搶？如何組隊搶紅包?

淘寶商家應該如何制定淘寶運營計劃？具體方法是什么？

更多資訊請關注幕 思 城。