淘寶開(kāi)店為什么經(jīng)常招到投訴？原因有哪些？

在淘寶上有些店肆在開(kāi)店過(guò)程中根本都是安分守己的，可是店肆卻常常遭到一些投訴和告發(fā)，這關(guān)于商家的正常運(yùn)營(yíng)肯定會(huì)形成影響的，這些商家也不知道是為什么，如何處理呢?

下面具體來(lái)了解下。

被投訴淘寶盜圖侵權(quán)。

這是許多淘寶店主都經(jīng)歷過(guò)的。

我們都理解這么做的店主，由于拍一款服裝的圖片費(fèi)用并不低，請(qǐng)模特，請(qǐng)攝影師，修圖，每個(gè)款還有不同色彩不同系列。

這些費(fèi)用并不是每個(gè)奮斗在中下游的淘寶店都承擔(dān)得起這樣大的費(fèi)用。

可是淘寶是有它的管理制度的，一旦被投訴盜圖侵權(quán)成功，店家將面對(duì)的便是扣分，伴隨而來(lái)的便是諾言降低，產(chǎn)品下架，假設(shè)被投訴的產(chǎn)品是爆款，那你接下來(lái)的訂單都沒(méi)指望了。

被差評(píng)也有許多原因。

產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、發(fā)貨速度慢。

這些都跟貨源有很大的關(guān)系，找到一個(gè)好的拿貨平臺(tái)，雖說(shuō)不能一了百了，可是最少可以少面對(duì)許多麻煩事。

若想減少差評(píng)和投訴，仍是得從貨源上下功夫缺貨也是許多拿貨的網(wǎng)站都常常出現(xiàn)的，你天天催發(fā)貨，對(duì)方客服天天跟你說(shuō)明天能發(fā)貨，到了后天突然給你來(lái)一句：“欠好意思喔親，您買(mǎi)的寶物現(xiàn)已售罄了喔，很抱歉喔親!”這對(duì)淘寶店是個(gè)很大的沖擊，接踵而來(lái)的差評(píng)。

一朝一夕，還有多少人會(huì)在你的店下單呢?

不要說(shuō)什么這些都是網(wǎng)上拿貨才會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

首先，線(xiàn)下拿貨相同會(huì)遇到質(zhì)量不過(guò)關(guān)，缺貨的狀況。

其次，并不是所有拿貨的網(wǎng)站都會(huì)產(chǎn)生上面所說(shuō)的問(wèn)題。

最后，我們都想舒舒服服輕輕松松的當(dāng)老板，有人能幫你拿貨，只需質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，何樂(lè)而不為呢?

除了歹意差評(píng)和歹意投訴之外，假如店肆仍是會(huì)常常招到投訴，肯定是淘寶店肆的某些當(dāng)?shù)刈龅貌坏轿?，如商品主圖用了別人的圖片、產(chǎn)品質(zhì)量欠好、物流不行等等，我主張我們要從自身方面尋找原因，并及時(shí)改正哦。

假如你在開(kāi)店過(guò)程中并沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)的狀況可是常常被投訴告發(fā)，那么極有可能是同行商家的行為，當(dāng)然也有可能是自己的店肆有哪些當(dāng)?shù)刈龅那泛?，所以仍是要先從自己的身上找原因，再去考慮其他狀況。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶寶貝經(jīng)營(yíng)范圍有限需要申請(qǐng)食品預(yù)包裝嗎？

淘寶營(yíng)銷(xiāo)推廣工具怎么選擇適合的？要注意什么？

淘寶新店如何做店鋪推廣優(yōu)化？店鋪如何引流？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。