為什么退貨淘寶不墊付了？如何申請墊付運費？

在淘寶上有很多信用好的用戶都享受過極速退款服務，也就是買家去申請退貨的時候平臺直接墊付資金給買家，而這時候商品可能還沒有退貨回去，但是有的人發(fā)現以前淘寶墊付，現在不墊付了，這是為什么呢?

為什么退貨淘寶不墊付了?

可能是你的信用受損，達不到墊付的要求。

如何申請墊付運費?

由買家先提出退換貨的申請請求，在得到賣家同意申請之后重新進入退款管理協議中，填寫買家退換貨時真實的訂單號，這時保險公司運費險的理賠會自動開啟，無需再做其他操作。在商家確認收貨后的三日內，保險公司的運費賠付款會打到買家支付寶帳戶。賠付款是根據投保時的保險金額賠付的不一定就是實付的運費。

具體步驟如下：

第一步：買家在已買寶貝交易訂單信息中先申請退款，然后選擇需要退換貨，通過旺旺等工具聯系賣家讓其同意退款退貨協議。

第二步：當賣家同意退貨的申請之后，買家可以重新進入退款管理頁面，這時退款狀態(tài)顯示為“退款協議達成，等待買家退貨”的信息，買家只需點擊“退貨給賣家”，會在該頁面出現選擇退貨時的地址信息和物流公司以及填寫真實正確的運單號(一定要真實、準確)，完成信息填寫之后點擊“確認”，那么退款狀態(tài)將變成“買家已退貨，等待賣家確認收貨”，操作到這一步買家就完成了自己的操作了。此時保險公司的賠付金理賠也會自動開啟。

第三步：在商家收到買家所退的貨物后，需在退款協議中點擊確認收貨，保險公司會將在72小時內對本次協議進行審核處理，將相應款項的費用打到賣家的支付寶個人賬戶上，賣家不需要其他任何操作。

第四步：一般在二天左右。最遲三天就會到賬，賣家可以通過支付寶個人賬戶的“收支明細”菜單選項中查看具體情況。

注：消費者獲得的運費賠付金并不是實際支付的運費，而是保險公司根據按買賣雙方之間的物流距離計算，最低按首重運費計價。正常來說是這樣的，投保金為0.5元則賠付5~9元，投保金為0.8元賠付10~13元，投保金為1.2元賠付14~17元具體金額要看運費險的投保額度。

淘寶的極速退款墊付服務其實一直是有的，如果你之前有這個權益，后面沒有了的話，可能是因為你的信用有一些受損，達不到相關要求了，也可能是因為購買的商品不支持這個服務。

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