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    天貓保證金履約險電子保單獲取方式是什么?

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:26

    我們都知道,在天貓平臺開店,是要交保證金的,且保證金費用不低,不過,如果交了天貓保證金履約險,就不需要交保證金了,且保證金履約險的費用更低。那么,交了后怎么領取電子保單呢?

    一、天貓保證金履約險電子保單獲取方式是什么?

    方法1:官網(wǎng)自助下載

    第一步:進入陽光財險官網(wǎng):https://www.sinosig.com

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    第二步:“電子保單下載”

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    第三步:選擇“產(chǎn)險電子保單、發(fā)票查詢與下載”

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    第四步:輸入保險單號,在被保險人證件號碼中輸入統(tǒng)一社會信用代碼,正確輸入驗證碼后點擊確認

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    第五步:點擊預覽、下載電子保單

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    方法二:撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請人工服務(如果無法使用方法1自助下載電子保單,請使用本方法)

    第一步:撥打95510,說明訴求為查保單請求

    第二步:根據(jù)語音提示,輸入數(shù)字接入財產(chǎn)險人工坐席

    第三步:提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡交易平臺賣家履約保證保險)保單

    第四步:提供保單號

    第五步:陽光客服同學會通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單

    二、保證金履約險如何理賠?

    1、賣家要在規(guī)定時間內(nèi)遞交理賠申請,向保險公司和天貓平臺申請理賠。

    2、賣家在天貓平臺申訴處理后,由平臺提供相應的證明材料,包括協(xié)助提交天貓商家客服(或天貓客服)的協(xié)助函等。

    3、賣家要提交相關的證明文件和保證金繳納憑證等材料,提供準確的經(jīng)濟損失和相關情況的說明。

    4、根據(jù)賣家的提交的相關證明材料和經(jīng)濟損失的情況,保險公司相關人員會進行理賠計算和確認。

    總之,在理賠申請階段,賣家需要根據(jù)天貓保證金履約險的相關規(guī)定和流程,提供準確的證明和材料,以便保險公司和天貓平臺作出理賠決定。

    這里給大家介紹了兩種領取天貓保證金履約險電子保單的方法,大家按照上面的流程來操作就行。買了保證金履約險之后,如果有違規(guī)罰款的情況,保險公司會先墊付,賣家之后需要償還墊付的保證金。

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