淘寶剛買完就降價(jià)了怎么辦?淘寶保價(jià)險(xiǎn)是什么?
2022-03-01|17:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:5099
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很多的消費(fèi)者都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物,因?yàn)檫@里的商品種類非常的豐富,而且商品價(jià)格也挺便宜的。如果在淘寶平臺(tái)買完商品后,商品就降價(jià)了的話,淘寶用戶應(yīng)該怎么辦呢?
淘寶剛買完就降價(jià)了怎么辦?
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的寶貝降價(jià)后,可以找客服咨詢,是否可以把差價(jià)退回給你。當(dāng)在7天退貨時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)寶貝降價(jià),如果不退差價(jià)的話,就果斷的退貨。
淘寶保價(jià)險(xiǎn)是什么?
保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚劃算上進(jìn)行的銷售行為為投保保價(jià),向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動(dòng)結(jié)束后的15天之內(nèi),該商品在淘寶、天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買家賠償商品差價(jià),但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。
以下是淘寶保價(jià)險(xiǎn)的使用方法:
1、在自己的淘寶賬號(hào)上重新拍下降價(jià)商品(不要付款),這個(gè)訂單為舉證訂單。
2、打開未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請(qǐng)理賠】填寫降價(jià)后的訂單號(hào)
3、等待保險(xiǎn)公司的審核,審核通過(guò)保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。
目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送,買家不能自己購(gòu)買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn),因此消費(fèi)者在購(gòu)買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。
如果大家發(fā)現(xiàn)買完的商品降價(jià)的話,可以通過(guò)淘寶保價(jià)險(xiǎn)的方式去維護(hù)自己的權(quán)益哦,但是要記住一點(diǎn)就是,這個(gè)商品一定要在15天之內(nèi)的哦,希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。
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