淘寶企業(yè)開店故意拖延發(fā)貨如何處理？

我們是不是有這樣的經(jīng)歷：就是自己在淘寶上拍下了產(chǎn)品，但是很多淘寶企業(yè)店鋪仗著自己店大，就不及時去發(fā)貨，那么這種成心拖延發(fā)貨的問題，我們要怎么去應(yīng)對呢?

有沒有去投訴的方法呢?

若賣家在淘寶規(guī)則的七十二小時內(nèi)未發(fā)貨(活動期間在外)，建議請求退款，退款成功后還有貳言能夠電腦端登陸找到訂單點擊投訴賣家;假如訂單為“買家已付款”，此刻買賣是不會主動確認(rèn)收貨打款給賣家的，請放心。

1、 能夠點擊“提示發(fā)貨”或直接旺旺聯(lián)絡(luò)賣家確認(rèn)發(fā)貨狀況;2、 若聯(lián)絡(luò)不上賣家可請求退款，請求后假如賣家48小時不處理，體系將主動退款;若賣家點擊發(fā)貨，退款將主動關(guān)閉，需求從頭請求退款。

3、假如對賣家未按約好發(fā)貨有貳言，能夠在退款成功后發(fā)起違背承諾的投訴。

投訴途徑：登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)買賣后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面挑選投訴原因：未按約好時間發(fā)貨。

現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多，我想我們都或多或少遇到過歹意不發(fā)貨的賣家吧?

!針對這種狀況我們也是有措施抵擋的。

下面是我曾經(jīng)在天貓投訴取勝的經(jīng)歷。

我曾經(jīng)在天貓買東西，現(xiàn)已付完款賣家以車壞了為理由成心不給我發(fā)貨，我都現(xiàn)已拍完訂單付完款了，非要讓我請求退款遇到這種狀況我們應(yīng)該這樣做：1、賣家已然讓退款那就退了，拖著也無法解決問題，但請求退款理由一定要選好，尤其假如是賣家原因一定要選成賣家缺貨什么的，由于假如是賣家缺貨他們?nèi)缤€要被罰款，假如賣家不操作幾天錢也會退換到支付寶的。

2、假如真是賣家原因需求投訴的話在退完款買賣完成之后也是能夠投訴的。

在我的訂單里點投訴賣家就能夠了，后續(xù)會讓你寫理由上傳相片什么的，天貓客服就會介入，評判是否是賣家的原因，一般買家拍完賣家都是不應(yīng)該不發(fā)貨的。

3、客服一般3-5天就會處理，假如投訴成功就能夠收到天貓積分了，100積分=1元，也是有點用的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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