淘寶女裝退貨率在多少？淘寶店鋪退貨率高怎么辦？

                   當女孩子們在淘寶上面買衣服也是一樣的，在網(wǎng)上看著好看，但是實際收到貨試穿后結(jié)果又不是自己所理想的，所以就想退貨。

那么在淘寶平臺女裝的退貨率是多少?下面，就讓我?guī)Т蠹乙黄饋砜纯窗伞?/p>

一、淘寶女裝退貨率在多少?淘寶女裝退貨率一般在15%左右。退款率就是指近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

二、淘寶店鋪退貨率高怎么辦?

1、對退貨的產(chǎn)品進行分類。對產(chǎn)生退貨的問題進行查看，找出引起退貨的原因所在，找到問題的根才好對癥下藥，才可以更好地降低退貨率，令更多消費者感到滿意。

2、對于小店鋪來說，人手不夠，就要更加注重每一個細節(jié)。對于大店鋪來說，可以將不同的事情交給不同的部門，各司其職，也要對消費者負責任。一旦出現(xiàn)退貨情況，就要尋根究源，誰的問題誰負責，提升售后服務質(zhì)量。

3、對售后客服進行相關培訓，遇到退貨問題時，不要抱怨。需要第一時間將退貨情況登記清楚，并且與買家進行溝通。即便這一次的買賣沒有做成，也不能讓買家太過失望。這些做法，都會盡可能降低退貨率。同時提升買家的購物體驗，或許有時候因為不得已的原因會退貨，但是卻不會給差評或者投訴。當退貨率有所降低后，有可能會提升產(chǎn)品的搜索排名。當然，這只是一個方面，還有一些因素會直接影響產(chǎn)品的搜索排名。

請賣家去了解一番，盡可能做好相關工作，讓產(chǎn)品多一些展示的機會。一般情況下，淘寶退貨率在15%左右是比較正常的，如果高于這個數(shù)，就需要引起重視了，因為退貨率太高會對店鋪不利。商家可以優(yōu)化好售后、物流等方面的工作來努力降低退貨率。                

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