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    拼多多如何禁止客戶下單?拉黑客戶如何實(shí)現(xiàn)?

    2023-05-15|22:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:38

    對于拼多多商家來說,開店的過程中總是會遇到一些無聊的買家,他們會惡意給差評,所以給自己的店鋪造成一定的影響,因此很多的商家想知道如何禁止這類客戶下單?

    拼多多如何禁止客戶下單?

    提前登陸拼多多店鋪帳號,登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺,點(diǎn)擊它打開臨時聊天窗口,然后點(diǎn)擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。



    如下是進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個!按鈕,可以點(diǎn)擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個進(jìn)行下一步的操作。

    如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單打開如下小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的:移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號。

    想要把一些顧客移至黑名單,這時可以先找到并打開聊天窗口,并點(diǎn)擊第3步窗口中的移至黑名單,直接將顧客移動名單內(nèi);這時會出現(xiàn)一個確認(rèn)窗口,如果是可以點(diǎn)擊下方的確認(rèn)按鈕直接移動就可以了。

    如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了,會出現(xiàn)一個如下頁面提示信息,只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客,一般情況下相信不會有商家愿意去拉黑顧客的,畢竟顧客是上帝,拉黑了就沒有銷量了。

    拼多多拉黑買家只能保證對方不能繼續(xù)騷擾你,但是無法阻止對方下單,不過要是對方故意下單,你也可以直接不發(fā)貨,然后再后臺發(fā)起投訴,讓客服來解決這些事情,記得早點(diǎn)提交截圖和記錄給客服。

    各位商家如果要禁止客戶下單的話,可以參考以上的方法。

    一般情況下不建議各位商家這么做,除非遇到了實(shí)在是很壞的買家。

    他們一旦給了惡意差評,對于自己來說是致命的打擊。

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