京東預售定金不退怎么辦?京東如何創(chuàng)建預售?(京東付了定金沒付尾款會發(fā)貨嗎?京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?)
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:41
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在大型活動中,一般都會有預售活動,在預售的時候,消費者可以先付定金,等到付尾款的時候?qū)⑽部钪Ц锻辏碳揖蜁才派唐钒l(fā)貨,不過有些消費者定金付了之后后悔了,想要退定金,那京東預售定金不退怎么辦?下面來我們就來給大家講解一下。
一、京東預售定金不退怎么辦?
原則上京東預售定金是不退的,大家要想退定金就需要將尾款付完,然后再申請退款。
二、京東如何創(chuàng)建預售?
初次創(chuàng)建預售,需先開通短信服務,按提示操作點擊“去開通”,在平臺基礎服務頁-短信服務中簽收協(xié)議開通即可。短信價格為0.06元/每條。開通此服務的商家,用戶在參與預售活動中將收到系統(tǒng)最多兩次短信提醒服務:第一次,預售支付尾款時間開始時,用戶將收到商家在后臺設置的提醒支付尾款的短信;第二次,預售支付尾款時間結(jié)束前5小時(前提是第一次短信觸達用戶后,用戶仍未支付尾款)。
以下是創(chuàng)建京東預售流程:
第一步:篩選商品,點擊設置;
第二步:在打開頁面中,點擊批量設置,打開彈窗。
第三步:設置預售規(guī)則,完畢,點擊保存規(guī)則。
(1) 一口價:是指當選擇了一口價,會展開更多設置項;
(2)階梯價:類似于預售商品團購。參團人數(shù)達到設定人數(shù)時,享受對應的商品優(yōu)惠。階梯價的定金不能設置膨脹。當選擇了階梯價,展開項如下所示:
第四步:點擊提交按鈕,完成創(chuàng)建。
京東商家想要設置預售活動,可以參考以上流程,創(chuàng)建預售活動能夠幫助商品的轉(zhuǎn)化,另外京東想要退預售定金,只有將尾款支付完成之后,然后申請全額退款就好了。最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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京東活動也是比較多的,在活動開始之前一般會有預售活動,在預售的時候消費者可以支付定金,然后再將商品尾款支付商家就會安排發(fā)貨,那京東付了定金沒付尾款會發(fā)貨嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、京東付了定金沒付尾款會發(fā)貨嗎?
京東付了定金沒付尾款是不會發(fā)貨的,只有將尾款付了才算是完成一個訂單,商家才會發(fā)貨。
二、京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?
首先我們要知道京東發(fā)貨時間:
1、買家與賣家就發(fā)貨時間自行約定的,賣家須在買家付款后在約定的時間內(nèi)發(fā)貨;
2、買家與賣家就發(fā)貨時間未約定的,賣家須在買家付款后按京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則規(guī)定的時間為買家發(fā)貨;
3、買家若遇到預售、定制類商品,相應的發(fā)貨時間,買家應注意商品詳情頁描述的具體發(fā)貨時間;
4、若賣家參與了促銷活動(如618、11.11、12.12等促銷活動),相應發(fā)貨時間按活動公示、商品詳情頁公示的發(fā)貨時間為準,請買家注意商品詳情頁公示內(nèi)容;
因此如果在京東付了尾款,如果商家一直不發(fā)貨的話,那我們就可以去京東投訴商家,在搜索引擎上搜索【京東】官網(wǎng),并打開,跳轉(zhuǎn)到首頁面,點擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄,跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁面,在聊天框中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】,成功與人工客服對接后,輸入所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。
另外在投訴的過程中,我們還要收集好證據(jù),買家應提供與賣家約定的咚咚聊天記錄等憑證予以證實,這樣才能提高勝訴的概率,好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?
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