天貓保證金不足怎么繳納?什么情況會扣保證金?
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:34
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商家在天貓開店的時候是需要繳納一定保證金的,店鋪類目不同,需要繳納的金額也有所不同。如果天貓保證金不足怎么繳納?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。
天貓保證金不足怎么繳納?
請您通過【商家中心】-【資金管理】-【補繳】操作補繳保證金。
保證金不足請您及時補繳,如果您在天貓催繳后的十五天內(nèi)仍未補足的,給予店鋪監(jiān)管,直至補足金額為止。
什么情況會扣保證金?
1、交易賠付
售后訂單,消費者發(fā)起訂單維權(quán),由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費者;
2、缺貨賠付:
①您未在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內(nèi)進行訂單發(fā)貨,消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴;
②您未在規(guī)則要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入,導(dǎo)致系統(tǒng)自動賠付;
3、違約金
①天貓抽檢不合格,被處罰;
②消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺,系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。
③店鋪扣分累計達到12分,處罰扣款;
備注:
親,由于當前天貓保證金從原來的【不可用余額】遷移到了【商家中心-我的商家服務(wù)-資金管家-資產(chǎn)總覽-保證金模塊】,因此扣除保證金的資金路徑為:
①天貓保證金->商家賬戶余額;
②商家賬戶余額->賠付給消費者或平臺;
③商家賬戶余額->補充天貓保證金額度;
因此,支付寶賬單中會產(chǎn)生同等金額的“一筆入賬和兩筆支出“。
保證金是用于規(guī)范商家行為的,當商家出現(xiàn)違規(guī)運營等情況,天貓官方會從中扣除一定金額當罰款,在這情況下商家是需要補齊的,因此商家們需要注意了哦。
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