目前，天貓平臺(tái)推出了天貓保證金履約險(xiǎn)服務(wù)，如果商家購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)保險(xiǎn)，就不需要交保證金了。如果商家有違規(guī)要罰款，保險(xiǎn)公司會(huì)向天貓墊付這筆資金，之后商家要償還墊付款，怎么還呢?

一、天貓保證金履約險(xiǎn)理賠后如何還款?

如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn)，天貓平臺(tái)按照規(guī)定向商家罰款，購(gòu)買(mǎi)了天貓保證金履約險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)先幫助商家墊付，然后再由商家向保險(xiǎn)公司還款。商家需要在理賠當(dāng)天往店鋪綁定的支付寶賬戶(hù)上面充值，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款還給保險(xiǎn)公司。

二、保險(xiǎn)理賠后，商家需在多久內(nèi)還款，逾期未還款會(huì)產(chǎn)生什么影響？

商家需在保證金履約險(xiǎn)賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款，逾期未返還的，天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至保證金履約險(xiǎn)賠償限額補(bǔ)足;同時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知，若情節(jié)嚴(yán)重會(huì)進(jìn)行法律訴訟，并會(huì)影響店鋪信用和經(jīng)營(yíng)。

此外，如出現(xiàn)以下幾種情況，也將對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響：

①、如商家的保證金履約險(xiǎn)賠償限額已賠付完，天貓會(huì)立即對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家需補(bǔ)足保證金履約險(xiǎn)賠償限額后可取消監(jiān)管

②、如商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提前退出保險(xiǎn)，或保險(xiǎn)公司發(fā)起合同中止，商家需立即繳納現(xiàn)金保證金，確保店鋪正常經(jīng)營(yíng)。

據(jù)了解，保險(xiǎn)公司幫忙墊付罰款后，商家需要向綁定了店鋪的支付寶賬號(hào)進(jìn)行充值，充值后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)還給保險(xiǎn)公司。商家如果逾期不還款，天貓會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管。

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天貓可臨時(shí)支用保證金怎么關(guān)閉？怎么用？

天貓商家都是需要繳納保證金的，保證金繳納完成之后，會(huì)被凍結(jié)，商家無(wú)法提現(xiàn)或使用。不過(guò)，符合一定要求的商家可以申請(qǐng)開(kāi)通可臨時(shí)支用保證金，開(kāi)通后怎么關(guān)閉呢?

一、天貓可臨時(shí)支用保證金怎么關(guān)閉?

不能關(guān)閉

親，很抱歉，暫時(shí)不支持關(guān)閉可臨時(shí)支用保證金。您選擇不支用保證金即可，不會(huì)產(chǎn)生任何影響。

二、可臨時(shí)支用保證金怎么用?

使用時(shí)間：自每一筆可支保證金使用成功之日起的60天內(nèi)(舉例說(shuō)明：商家登錄商家中心資金管理后臺(tái)，查看到系統(tǒng)提示的可支保證金金額為10000元。在2023年9月10日，商家將其中的2000元進(jìn)行了申請(qǐng)使用并釋放成功。該筆可支保證金的臨時(shí)使用期限為：2023年9月10日--2023年11月9日。)。

可支保證金使用范圍：可臨時(shí)支用保證金不可提現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)賬，不得為他人付款，目前僅限指定場(chǎng)景使用(商家同時(shí)還須符合對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的相關(guān)規(guī)則)，具體場(chǎng)景詳見(jiàn)商家中心資金管理后臺(tái)。目前保證金使用場(chǎng)景僅限定為阿里媽媽充值，暫不支持繳納年費(fèi)或在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)軟件等。

充值阿里媽媽操作方式：臨時(shí)支用保證金激活成功后，您在可直接在天貓商家中心-【資金】-【資金管理】-【保證金賬戶(hù)】-【賬戶(hù)明細(xì)】-【臨時(shí)支用】，點(diǎn)擊去支用，選擇需要充值的業(yè)務(wù)，選擇后將跳轉(zhuǎn)至阿里媽媽相應(yīng)頁(yè)面，輸入金額，點(diǎn)擊充值即可。

在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行充值即可。充值之后，不支持退款。

可臨時(shí)支用保證金用于阿里媽媽相關(guān)服務(wù)充值時(shí)，最小充值額度是300元。如下圖：

支用“可支用保證金”后，可以在【支用明細(xì)】中查看支用情況，需還款的時(shí)間。

據(jù)了解，可臨時(shí)支用保證金開(kāi)通后是無(wú)法關(guān)閉的，如果不想使用，就不去使用保證金就行，不會(huì)給商家?guī)?lái)任何影響的。如果要使用可支用保證金，商家可以按照上面的方法來(lái)使用。

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