天貓保證金履約險(xiǎn)理賠后如何還款?不還會(huì)怎樣?(天貓可臨時(shí)支用保證金怎么關(guān)閉?怎么用?)
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:25
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目前,天貓平臺(tái)推出了天貓保證金履約險(xiǎn)服務(wù),如果商家購(gòu)買了這個(gè)保險(xiǎn),就不需要交保證金了。如果商家有違規(guī)要罰款,保險(xiǎn)公司會(huì)向天貓墊付這筆資金,之后商家要償還墊付款,怎么還呢?
一、天貓保證金履約險(xiǎn)理賠后如何還款?
如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn),天貓平臺(tái)按照規(guī)定向商家罰款,購(gòu)買了天貓保證金履約險(xiǎn)的情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)先幫助商家墊付,然后再由商家向保險(xiǎn)公司還款。商家需要在理賠當(dāng)天往店鋪綁定的支付寶賬戶上面充值,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款還給保險(xiǎn)公司。
二、保險(xiǎn)理賠后,商家需在多久內(nèi)還款,逾期未還款會(huì)產(chǎn)生什么影響?
商家需在保證金履約險(xiǎn)賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款,逾期未返還的,天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至保證金履約險(xiǎn)賠償限額補(bǔ)足;同時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知,若情節(jié)嚴(yán)重會(huì)進(jìn)行法律訴訟,并會(huì)影響店鋪信用和經(jīng)營(yíng)。
此外,如出現(xiàn)以下幾種情況,也將對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響:
①、如商家的保證金履約險(xiǎn)賠償限額已賠付完,天貓會(huì)立即對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管,商家需補(bǔ)足保證金履約險(xiǎn)賠償限額后可取消監(jiān)管
②、如商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提前退出保險(xiǎn),或保險(xiǎn)公司發(fā)起合同中止,商家需立即繳納現(xiàn)金保證金,確保店鋪正常經(jīng)營(yíng)。
據(jù)了解,保險(xiǎn)公司幫忙墊付罰款后,商家需要向綁定了店鋪的支付寶賬號(hào)進(jìn)行充值,充值后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)還給保險(xiǎn)公司。商家如果逾期不還款,天貓會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管。
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天貓商家都是需要繳納保證金的,保證金繳納完成之后,會(huì)被凍結(jié),商家無(wú)法提現(xiàn)或使用。不過(guò),符合一定要求的商家可以申請(qǐng)開(kāi)通可臨時(shí)支用保證金,開(kāi)通后怎么關(guān)閉呢?
一、天貓可臨時(shí)支用保證金怎么關(guān)閉?
不能關(guān)閉
親,很抱歉,暫時(shí)不支持關(guān)閉可臨時(shí)支用保證金。您選擇不支用保證金即可,不會(huì)產(chǎn)生任何影響。
二、可臨時(shí)支用保證金怎么用?
使用時(shí)間:自每一筆可支保證金使用成功之日起的60天內(nèi)(舉例說(shuō)明:商家登錄商家中心資金管理后臺(tái),查看到系統(tǒng)提示的可支保證金金額為10000元。在2023年9月10日,商家將其中的2000元進(jìn)行了申請(qǐng)使用并釋放成功。該筆可支保證金的臨時(shí)使用期限為:2023年9月10日--2023年11月9日。)。
可支保證金使用范圍:可臨時(shí)支用保證金不可提現(xiàn),不可轉(zhuǎn)賬,不得為他人付款,目前僅限指定場(chǎng)景使用(商家同時(shí)還須符合對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的相關(guān)規(guī)則),具體場(chǎng)景詳見(jiàn)商家中心資金管理后臺(tái)。目前保證金使用場(chǎng)景僅限定為阿里媽媽充值,暫不支持繳納年費(fèi)或在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)軟件等。
充值阿里媽媽操作方式:臨時(shí)支用保證金激活成功后,您在可直接在天貓商家中心-【資金】-【資金管理】-【保證金賬戶】-【賬戶明細(xì)】-【臨時(shí)支用】,點(diǎn)擊去支用,選擇需要充值的業(yè)務(wù),選擇后將跳轉(zhuǎn)至阿里媽媽相應(yīng)頁(yè)面,輸入金額,點(diǎn)擊充值即可。
在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行充值即可。充值之后,不支持退款。
可臨時(shí)支用保證金用于阿里媽媽相關(guān)服務(wù)充值時(shí),最小充值額度是300元。如下圖:
支用“可支用保證金”后,可以在【支用明細(xì)】中查看支用情況,需還款的時(shí)間。
據(jù)了解,可臨時(shí)支用保證金開(kāi)通后是無(wú)法關(guān)閉的,如果不想使用,就不去使用保證金就行,不會(huì)給商家?guī)?lái)任何影響的。如果要使用可支用保證金,商家可以按照上面的方法來(lái)使用。
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