我們都知道，在天貓平臺(tái)開店，是要交保證金的，且保證金費(fèi)用不低，不過，如果交了天貓保證金履約險(xiǎn)，就不需要交保證金了，且保證金履約險(xiǎn)的費(fèi)用更低。那么，交了后怎么領(lǐng)取電子保單呢?

一、天貓保證金履約險(xiǎn)電子保單獲取方式是什么?

方法1：官網(wǎng)自助下載

第一步：進(jìn)入陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)：https://www.sinosig.com

第二步：“電子保單下載”

第三步：選擇“產(chǎn)險(xiǎn)電子保單、發(fā)票查詢與下載”

第四步：輸入保險(xiǎn)單號(hào)，在被保險(xiǎn)人證件號(hào)碼中輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，正確輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊確認(rèn)

第五步：點(diǎn)擊預(yù)覽、下載電子保單

方法二：撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請(qǐng)人工服務(wù)(如果無法使用方法1自助下載電子保單，請(qǐng)使用本方法)

第一步：撥打95510，說明訴求為查保單請(qǐng)求

第二步：根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字接入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人工坐席

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)賣家履約保證保險(xiǎn))保單

第四步：提供保單號(hào)

第五步：陽(yáng)光客服同學(xué)會(huì)通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單

二、保證金履約險(xiǎn)如何理賠?

1、賣家要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交理賠申請(qǐng)，向保險(xiǎn)公司和天貓平臺(tái)申請(qǐng)理賠。

2、賣家在天貓平臺(tái)申訴處理后，由平臺(tái)提供相應(yīng)的證明材料，包括協(xié)助提交天貓商家客服(或天貓客服)的協(xié)助函等。

3、賣家要提交相關(guān)的證明文件和保證金繳納憑證等材料，提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)情況的說明。

4、根據(jù)賣家的提交的相關(guān)證明材料和經(jīng)濟(jì)損失的情況，保險(xiǎn)公司相關(guān)人員會(huì)進(jìn)行理賠計(jì)算和確認(rèn)。

總之，在理賠申請(qǐng)階段，賣家需要根據(jù)天貓保證金履約險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定和流程，提供準(zhǔn)確的證明和材料，以便保險(xiǎn)公司和天貓平臺(tái)作出理賠決定。

這里給大家介紹了兩種領(lǐng)取天貓保證金履約險(xiǎn)電子保單的方法，大家按照上面的流程來操作就行。買了保證金履約險(xiǎn)之后，如果有違規(guī)罰款的情況，保險(xiǎn)公司會(huì)先墊付，賣家之后需要償還墊付的保證金。

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天貓可臨時(shí)支用保證金怎么關(guān)閉？怎么用？

天貓商家都是需要繳納保證金的，保證金繳納完成之后，會(huì)被凍結(jié)，商家無法提現(xiàn)或使用。不過，符合一定要求的商家可以申請(qǐng)開通可臨時(shí)支用保證金，開通后怎么關(guān)閉呢?

一、天貓可臨時(shí)支用保證金怎么關(guān)閉?

不能關(guān)閉

親，很抱歉，暫時(shí)不支持關(guān)閉可臨時(shí)支用保證金。您選擇不支用保證金即可，不會(huì)產(chǎn)生任何影響。

二、可臨時(shí)支用保證金怎么用?

使用時(shí)間：自每一筆可支保證金使用成功之日起的60天內(nèi)(舉例說明：商家登錄商家中心資金管理后臺(tái)，查看到系統(tǒng)提示的可支保證金金額為10000元。在2023年9月10日，商家將其中的2000元進(jìn)行了申請(qǐng)使用并釋放成功。該筆可支保證金的臨時(shí)使用期限為：2023年9月10日--2023年11月9日。)。

可支保證金使用范圍：可臨時(shí)支用保證金不可提現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)賬，不得為他人付款，目前僅限指定場(chǎng)景使用(商家同時(shí)還須符合對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的相關(guān)規(guī)則)，具體場(chǎng)景詳見商家中心資金管理后臺(tái)。目前保證金使用場(chǎng)景僅限定為阿里媽媽充值，暫不支持繳納年費(fèi)或在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)軟件等。

充值阿里媽媽操作方式：臨時(shí)支用保證金激活成功后，您在可直接在天貓商家中心-【資金】-【資金管理】-【保證金賬戶】-【賬戶明細(xì)】-【臨時(shí)支用】，點(diǎn)擊去支用，選擇需要充值的業(yè)務(wù)，選擇后將跳轉(zhuǎn)至阿里媽媽相應(yīng)頁(yè)面，輸入金額，點(diǎn)擊充值即可。

在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行充值即可。充值之后，不支持退款。

可臨時(shí)支用保證金用于阿里媽媽相關(guān)服務(wù)充值時(shí)，最小充值額度是300元。如下圖：

支用“可支用保證金”后，可以在【支用明細(xì)】中查看支用情況，需還款的時(shí)間。

據(jù)了解，可臨時(shí)支用保證金開通后是無法關(guān)閉的，如果不想使用，就不去使用保證金就行，不會(huì)給商家?guī)砣魏斡绊懙摹Ｈ绻褂每芍в帽ＷC金，商家可以按照上面的方法來使用。

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