淘寶處罰扣12分怎么辦？如何解決？

我們在開店過程中也有商家發(fā)現(xiàn)自己的店肆扣分了，這可能是因為商鋪違反了規(guī)定。

假如只扣一兩分，影響不會很大。

那么淘寶店肆扣12分有什么影響?

淘寶店肆扣12分有什么影響?

1、對于一般違規(guī)行為，會被扣12分，并給予正告7天、限制發(fā)布商品、店肆被屏蔽等處分。

2、受節(jié)點處理的只要在其違規(guī)行為全部得到糾正、違規(guī)處理期限到期、違規(guī)處理措施落實并經(jīng)過考核后，才能康復(fù)正常狀況。

3、違規(guī)扣分將于每年12月31日24:00清零。

銷售假貨累計扣分達(dá)到24分以上的，本年不予清零，次年計入24分。

次年新增銷售假貨扣低于24分的，于當(dāng)年12月31日24:00清零。

累計扣分達(dá)到48分以上的，賬戶予以查封。

怎樣處理?

1、假如淘寶店肆被扣12分，首先你要知道為什么被扣分。

然后，及時糾正自己的違規(guī)行為，需求修正產(chǎn)品圖片的就修正產(chǎn)品圖片，違規(guī)產(chǎn)品需求下架的就下架。

2、假如沒有違規(guī)操作被扣12分，或者有疑問，可以向淘寶客服申述，要求處理。

3、假如因為虛偽交易被扣分，還存在信譽將清零的情況，主張重新用身份證開一個店肆。

一般7天的處分期結(jié)束后，店肆經(jīng)過規(guī)矩考試后24小時內(nèi)可以康復(fù)(假如經(jīng)過考試后24小時內(nèi)沒有康復(fù)正常，主張聯(lián)系淘寶客服核實處理)。

4、淘寶會因一般違規(guī)扣分在年末一致清零(每年12月31日24:00)，但不包含因“賣假貨”扣分。

假如到年末店肆被永久查封，即便到年末也無法康復(fù)，主張重新做/買一個店肆吧。

5、留意:淘寶信息層面售假(例如被告訴說售假，可是其實產(chǎn)品沒有銷量)，假如一年內(nèi)呈現(xiàn)三次，該店將被封閉。

當(dāng)榜首次或第2次呈現(xiàn)這種情況時，要及時處理，將問題品下架。

產(chǎn)品上架時，留意不要在標(biāo)題中運用他人的品牌關(guān)鍵詞，增加圖片和文字內(nèi)容時留意一些禁用詞、限制詞等。

如榜首、最好、完美等。

假如沒有售假，可以向淘寶客服申述，并提供相關(guān)材料。

假如淘寶店肆扣分過多，還是會對店肆的權(quán)重發(fā)生必定的影響，所以主張商家多了解渠道的規(guī)矩，可以有效的幫助店肆避免被扣分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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