京東風(fēng)向標(biāo)只有10%了有什么影響?受哪些影響?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:151
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可能很多商家對京東風(fēng)向標(biāo)都有些陌生,其實(shí)它跟淘寶店鋪評分有很高的相似之處,這個(gè)指標(biāo)跟店鋪排名是否很受歡迎,以及是不是能夠得到平臺(tái)扶持會(huì)有很大的聯(lián)系,因此商家需要多關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)才行,那么京東風(fēng)向標(biāo)只有10%了有什么影響?受哪些影響?
京東風(fēng)向標(biāo)只有10%了有什么影響?
如果京東風(fēng)向標(biāo)只有10%的情況下,對店鋪的排名,權(quán)重等方面都會(huì)造成影響,無法獲得到更多的流量和銷量。
受哪些影響?
首先就是用戶評價(jià),是指消費(fèi)者對店鋪商品的描述、服務(wù)態(tài)度、物流發(fā)貨、質(zhì)量、退換貨的評價(jià)。消費(fèi)者購物時(shí),這些以往的用戶評價(jià)往往會(huì)影響著消費(fèi)者的購買欲望。
然后是物流履約,是指店鋪內(nèi)訂單的48小時(shí)攬件及時(shí)率和隔日達(dá)訂單占比。即消費(fèi)者下單成功后能查到快遞公司攬件跟蹤信息的速度,以及72小時(shí)內(nèi)能夠收到商品的速度。
接著是特色產(chǎn)品,是指京東放心購和京東電子面單。京東放心購可以說是消費(fèi)者的購物保障。使用京東電子面單,客戶信息將會(huì)更安全。
還有就是轉(zhuǎn)化能力,是指京東店鋪短視頻的能力。碎片化時(shí)代的降臨,客戶習(xí)慣購物時(shí)快速閱讀商品內(nèi)容,短視頻應(yīng)運(yùn)而生,其展示能力比圖片文字更強(qiáng),更能促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購物。店鋪短視頻能力是通過一系列的計(jì)算得出。
另外還有成長指數(shù),即店鋪店齡,從店鋪?zhàn)钚麻_店時(shí)間算起。最新開店時(shí)間越久,店鋪優(yōu)勢就越大。最后則是客服及售后,是指售后審核及處理時(shí)長、退換貨返修率、交易糾紛率、咚咚30秒應(yīng)答率、咚咚平均響應(yīng)時(shí)長。
京東商家在開店的過程中,需要特別注意風(fēng)向標(biāo)的,而且這個(gè)風(fēng)向標(biāo)會(huì)受到很多的因素的影響,切記要做好上面這些部分。如果沒有做好風(fēng)向標(biāo),就意味著店鋪的排名不是很理想,自然就無法帶來更多的流量和銷量,也無法讓店鋪更好經(jīng)營下去。
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