淘寶店鋪個(gè)人認(rèn)證頁面在哪?個(gè)人認(rèn)證如何做?
2023-05-11|19:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26
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淘寶店鋪認(rèn)證可以是電腦認(rèn)證也可以是手機(jī)淘寶客戶端認(rèn)證,但是認(rèn)證方式不能由賣家自己更改,是系統(tǒng)根據(jù)幕思城電商絡(luò)環(huán)境來指定的,那淘寶店鋪個(gè)人認(rèn)證的頁面是在哪里呢?
1、pc端:進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊【免費(fèi)開店】。
2、無線端(手機(jī)):打開手機(jī)淘寶,登錄淘寶賬號(hào)進(jìn)入【我的淘寶】頁,點(diǎn)擊右上角進(jìn)入【設(shè)置】,選擇【商家入駐】-【淘寶開店】。
當(dāng)開店步驟操作后會(huì)進(jìn)入到認(rèn)證環(huán)節(jié)。
個(gè)人認(rèn)證如何做?
1、先通過支付寶認(rèn)證(若“支付寶認(rèn)證”出現(xiàn)疑問建議撥打 支付寶商家專線:4007585858(面向企業(yè)用戶、服務(wù)商及收錢碼商戶)、95188(面向個(gè)人用戶),服務(wù)時(shí)間:周一至周日,8:00-24:00)。
2、支付寶認(rèn)證通過后進(jìn)入淘寶的“實(shí)人認(rèn)證”,點(diǎn)擊【去認(rèn)證】,用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入到認(rèn)證(僅pc端頁面,無線端無該步直接進(jìn)入到下一步)。
3、手機(jī)掃碼后,出現(xiàn)認(rèn)證協(xié)議,點(diǎn)擊【同意授權(quán)】(該步驟開始無線端跟pc端流程一致)。
4、進(jìn)入到下一個(gè)頁面,按照認(rèn)證提示要求進(jìn)行操作認(rèn)證:
①二代身份證用戶:認(rèn)證提交后會(huì)立即給出認(rèn)證結(jié)果;
②非二代身份證用戶:需要進(jìn)人審核,一般審核時(shí)間為48小時(shí)。
溫馨提示:
1)我認(rèn)證不通過怎么辦?
答:認(rèn)證不通過不會(huì)原因提示,建議按照要求重新提交。
2)無法打開無線端,上傳失敗怎么辦。
答:退出軟件重新登錄,或清理手機(jī)內(nèi)存重新登錄。
3)我的材料已經(jīng)提交成功了,能不能給我加快審核?
答:所有客戶都希望自己的材料能盡快通過審核,小二都會(huì)抓緊審的,一般48小時(shí)內(nèi)都能審核完畢,建議不要催促。
淘寶店鋪個(gè)人認(rèn)證頁面在開店過程中大家就能看到的,所以大家進(jìn)行開店操作時(shí),要準(zhǔn)備好自己的二代身份證,做好店鋪認(rèn)證的準(zhǔn)備。
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